O ano de 2020 seria de muito trabalho para a 5P’s, a avaliar pelos eventos que preenchiam o calendário da empresa que realiza ações de formação e team building desde 2011.
Duas semanas bastaram para mudar tudo. À declaração da pandemia, na segunda semana de março de 2020, seguiram-se os adiamentos e cancelamentos das ações programadas. “Foi de um momento para o outro”, recorda Pedro Abecasis, diretor comercial da 5P’s. A história que conta a seguir é conhecida de muitos de nós: “Estávamos convencidos que ia demorar um mês ou um mês e meio”. Ele e a restante equipa, de mais 4 pessoas, “perderam muitas horas online a falar uns com os outros”, enquanto os clientes deixaram de tomar decisões “à espera de saber o que ia acontecer”.
Foi precisamente um cliente, na área da Banca, com quem tinham formação contratada, o primeiro a questionar a 5P’s sobre a possibilidade de fazerem ações online. A resposta foi não: “As nossas atividades são muito à base de dinâmicas presenciais, uso de materiais, trabalho de equipa. Estávamos muito presos à forma como trabalhávamos”, explica Pedro Abecasis.
Passado algum tempo, a proposta surgiu novamente. Nessa altura, já a 5P’s tentava perceber junto do mercado o que se estava a fazer online. “Vivíamos o boom dos webinares e todas as empresas queriam fazer coisas online”. Foi então que, em maio, para esse mesmo cliente da banca, construíram uma solução de formação. Estava dado o primeiro passo para oferecer soluções online de formação e team building.
Seguiram-se meses de pesquisa e contratação de parceiros, sobretudo internacionais, com soluções online de team building. O mundo e as soluções evoluíram de tal forma, que “dois desses parceiros atualmente já só trabalham com soluções online”, conta o diretor comercial. “Começámos a perceber que existiam soluções online e também começámos a pegar nas nossas atividades e a transpô-las para o online”.
Soluções como os gaminares, uma mistura de jogo com webinar, foram criadas para manter as pessoas atentas em frente a um ecrã. “Criaram-se vários gaminares, tanto para a área da liderança, vendas como serviço”, refere Pedro Abecasis. A 5P’s adquiriu algumas soluções para vender aos clientes em Portugal, e, em setembro de 2020, retomou a atividade com ações online de formação e team building.
Chegaram ao final de 2020 com “um buraco”, mas, apesar de tudo, “percebemos que havia soluções”, sublinha.
Mais investimento em 2021
Em 2021, a empresa investiu em comprar mais soluções online e apresentá-las ao mercado. “Foi um ano de grande instabilidade, mas voltámos aos resultados positivos no final do ano”, afirma. Fizeram eventos online para 400 ou 500 pessoas, reuniões de ciclo e conferências de farmacêuticas e ações para a Banca. As soluções de team building online multiplicaram-se e muitas delas, “que antigamente eram feitas em papel e com caneta, agora já estão online”.
Fizeram-se desde escapes games para empresas a festas de natal online, como foi o caso de uma marca de beleza, com a participação de 400 pessoas e showcooking do chef Chakall em direto.
2021 foi também o ano em que a 5P’s entrou no capital social da Catalyst Portugal, uma multinacional inglesa com presença no nosso país, o que permitiu alargar a oferta de atividades de team building. “São muito bons e têm uma oferta muito grande que vem complementar a nossa. Já eram nossos parceiros em alguns dos nossos programas, porque quando apresentamos uma proposta ao cliente, montamos um programa que por vezes pode ter a participação de terceiros, além das nossas atividades”.
Expetativas para 2022
É caso para dizer que, quase tudo a variante ómicron levou. Com várias ações já programadas para janeiro e fevereiro de 2022, a verdade é que a vaga da pandemia provocada por esta variante no final do ano 2021 teve impacto no negócio da 5P’s.
Agora que as restrições foram aliviadas, as “expetativas são boas”. “Acredito que já não há hipótese de voltar para trás. Neste momento estamos com muitos pedidos de abril para a frente”, refere. Contudo, o processo de decisão “está lento, ainda há uma série de organizações com receios e medos”. As empresas “querem eventos, mas ainda estão à espera para ver o que isto dá”.
Pedro Abecasis acredita que “a tendência vai ser voltar aos eventos presenciais, como tínhamos antigamente, como os festivais, grandes team buildings e festas de natal, porque as pessoas estão ansiosas por isso”.
A tendência será, na opinião do diretor comercial, voltar outra vez aos grandes eventos presenciais, continuando a haver, no entanto, ações online.
A 5P’s continua a desenvolver novas atividades e novos programas, sobretudo para a área de formação comportamental, onde é “necessário estar sempre à procura de soluções novas”.
“Temos uma atividade nova que lançámos este ano, que chamamos D.N.A. (Decidir a Nossa Ação). É uma atividade de team building que trabalha muitas áreas, desde a comunicação à área da negociação, e é facilmente escalável, ou seja, tanto pode ser feita para um grupo de 20 pessoas como para 300 pessoas”.
Questionado se a pandemia veio confirmar a importância do desenvolvimento das equipas, Pedro Abecasis não tem dúvidas: “Pelo facto das pessoas terem ido para casa, quebrou-se o compromisso e a ligação entre as equipas. Não tenho a menor dúvida que as empresas têm cada vez de investir nos seus colaboradores, seja através de formação, comportamental e técnica, seja através de ações de team building”.
