A Ávoris Corporación Empresarial anunciou esta segunda-feira, dia 5, que o operador turístico do Grupo Barceló, Viva Tours, inicia novamente a sua atividade com “um novo conceito de viagem, uma programação mais dinâmica, novas experiências em cada destino e vantagens sugestivas para as agências de viagens”.
O operador turístico, fruto da aliança estratégica entre a Ávoris e a Iberia, retoma a sua atividade turística com muito “optimismo, paixão e entusiasmo por prestar o melhor serviço às agências de viagens e aos seus clientes”, informa o grupo em comunicado.
A direção do operador estará a cargo de Ángel Luis Piña, que já liderou a fase anterior da Viva Tours, entre 2016 e 2020, e que até ao início de 2023 foi diretor da LePlan, operador turístico especializado na Disneyland Paris da Ávoris.
Na nova proposta, a Viva Tours contempla um novo conceito de viagem para o cliente “em cada uma das rotas operadas pela Iberia, em destinos nacionais e internacionais, sempre com a confiabilidade e confiança oferecidas pela companhia aérea”. A programação inclui mais de 100 destinos no mundo, correspondentes a cada uma das rotas operadas pela Iberia, com partidas especiais e lugares garantidos desde Espanha para destinos como Roma, Paris, Londres, Nova Iorque, Atenas ou Marraquexe, entre outros, “com preços muito competitivos”, garante a empresa.
Aposta na tecnologia
Um dos destaques é o website do operador, que faz “uma forte aposta em tecnologia mais avançada, com uma navegação fácil, intuitiva, dinâmica e eficaz”. “Numa única ferramenta e com poucos cliques, o agente pode confirmar reservas com as melhores tarifas aéreas, a melhor seleção de hotéis e serviços opcionais, como transfers e excursões, que agregam qualidade à viagem. Também oferece experiências 360º em cada destino para agregar mais valor”, acrescenta o comunicado.
Por outro lado, o site do operador turístico oferece o “melhor serviço às agências de viagens, disponibilizando material de grande interesse e usabilidade para contribuir para a sua atividade comercial, como cartazes, dossiers ou vídeos, facilitando assim a transferência de informação aos seus clientes, tudo sem sair do seu site”.
Por ocasião do relançamento da Viva Tours, Juan Carlos González, CEO da Ávoris Corporación Empresarial, destacou que “as sinergias entre a Ávoris e a Iberia foram fundamentais para promover esta colaboração estratégica, da qual resulta a Viva Tours. O operador turístico surge com um conhecimento especializado e uma rede sólida, o que sem dúvida melhora a oferta de viagens no mercado, garantindo assim experiências inesquecíveis aos viajantes”.
Por sua vez, Javier Castillo, diretor geral de operações turísticas da Ávoris Corporación Empresarial, destacou que “o novo formato de reserva, muito mais dinâmico e avançado, permite à agência organizar as viagens dos seus clientes de forma totalmente personalizada e simples, com a possibilidade de adicionar serviços extra e com confirmação imediata, com um único clique. Além disso, para as agências, esses avanços significam um processo muito mais simplificado e eficiente, permitindo que elas se foquem em oferecer um atendimento diferenciado aos seus clientes.”
A programação da Viva Tours está igualmente disponível para as agências de vaigens portuguesas.
