O Portal da Queixa recebeu mais de 173 mil reclamações em 2021. Porém, apesar do decréscimo de 20%, face ao ano anterior, no número total de reclamações do setor turístico em 2021, houve um aumento nas reclamações de aeroportos e hotéis.
As regras de slots nos aeroportos da Europa não devem ser alteradas para proteger as companhias aéreas tradicionais, disse o CEO da companhia aérea de baixo custo Wizz Air.
Os vales emitidos pelas agências, por viagens canceladas até final de setembro de 2020, atingiram os 100 milhões de euros e estão praticamente resolvidos.
A empresa líder em gestão de viagens BCD Travel identificou oito tendências de viagens de negócios, que se vão repercutir nas agências de viagens e nas viagens em 2022.
