Domingo, Junho 23, 2024
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Cristina Mata assume o cargo de Hotel Manager do The Reserve

O mais recente hotel da coleção Savoy Signature, o The Reserve, no Funchal, será liderado por Cristina Mata, que acaba de assumir as funções de Hotel Manager.

De acordo com o comunicado, a profissional ficará responsável pela gestão da operação do novo boutique hotel com o objetivo de maximizar a receita, a rentabilidade e a satisfação dos clientes; implementar processos que promovam a fidelização de clientes; gerir a formação da equipa; e planear o orçamento e plano financeiro do The Reserve.

Cristina Mata iniciou funções na Savoy Signature em 2018 e, “resultado do seu profissionalismo e dedicação”, foi agora promovida a diretora do The Reserve.

Antes de aceitar o novo desafio, Cristina Mata desempenhou o cargo de Rooms Division Manager do Savoy Palace, com responsabilidade pela equipa de Front-Office e Guest Experience.

Além disso, a nova diretora do The Reserve foi uma das primeiras colaboradoras do Savoy Palace, quando este abriu em 2018, e na altura ocupava o cargo de Front Office Manager, responsável pela construção e formação das equipas, implementação de SOP e métodos de trabalho.

Como Hotel Manager, Cristina Mata irá “continuar a liderar com excelência, promovendo e potenciando os elevados padrões de luxo da marca Savoy Signature”, destaca a unidade.

“Esta é uma oportunidade única que aceitei sem hesitar. Pretendo contribuir para que toda a operação deste novo hotel da marca Savoy Signature alcance os melhores resultados. Estou empenhada em garantir aos hóspedes um serviço com os mais altos patamares de sofisticação e estabelecer o The Reserve como o epítome da excelência do serviço no destino e personalização da experiência a cada cliente”, acrescenta Cristina Mata.

Licenciada em Relações Públicas e Publicidade pelo Instituto de Novas Profissões, a profissional passou ainda pelo Pestana Palace Hotel em Lisboa e pelo antigo Casino Park Hotel.

Recorde-se que o The Reserve abriu portas a 1 de dezembro em soft opening e a abertura oficial está prevista para 15 de janeiro de 2024.

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