A Delta Air Lines anunciou a nomeação de Matt Long como novo Diretor Geral das Alianças para a Europa e África, numa fase em que a companhia aérea reforça o investimento no mercado transatlântico e antecipa a “época de verão mais movimentada de sempre” na região.
A companhia sublinha que a Europa e África permanecem regiões “estrategicamente importantes”, representando uma parte significativa da procura de voos de longo curso e das receitas premium. O responsável irá liderar a coordenação das iniciativas comerciais, operacionais e de experiência do cliente em 35 mercados europeus e africanos, trabalhando em articulação com as equipas regionais e com os parceiros da joint-venture transatlântica, Air France-KLM e Virgin Atlantic.
Entre as responsabilidades, Matt Long terá também a missão de acompanhar projetos de infraestrutura e modernização nos principais hubs da Delta em Amesterdão, Paris-Charles de Gaulle e Londres Heathrow, bem como impulsionar a transformação da experiência do cliente na Europa e em África.
A rede transatlântica da Delta atinge atualmente um pico superior a 100 voos diários na Europa e em África, incluindo novas ligações como Seattle–Barcelona e Roma, Nova Iorque-JFK–Olbia, Malta e Porto (a partir de 21 de maio de 2026), e Atlanta–Marraquexe, além de serviços alargados para Acra e Lagos.
Citado no comunicado, Perry Cantarutti, Vice-Presidente Sénior de Alianças Internacionais da Delta, afirma que “o Matt é um líder colaborativo e visionário, com um profundo conhecimento do nosso negócio global e das parcerias que impulsionam o nosso sucesso”. O responsável acrescenta que o seu percurso na melhoria da experiência do cliente e no alinhamento de joint ventures “faz dele o líder ideal para esta nova função crucial”, sublinhando que “a Europa e África são essenciais para o crescimento internacional da Delta”.
Matt Long integra a Delta desde 2013, tendo desempenhado funções nas áreas Internacional, de Alianças, Estratégia de Experiência do Cliente e Comercial. No cargo mais recente, liderou a equipa de Integração e Estratégia da Experiência do Cliente Internacional, onde, segundo a companhia, contribuiu para “melhorias significativas na satisfação do cliente em toda a rede internacional”.
O novo Diretor Geral das Alianças para a Europa e África ficará sediado nos escritórios da Delta em Amesterdão.
