A SiteMinder divulgou esta quarta-feira o relatório Changing Traveller Report, que destaca os principais mercados emissores para Portugal, revelando diferenças marcantes entre os perfis dos viajantes na hora de escolher um alojamento.
Espanha: confiança e conforto
Como um dos principais mercados emissores para Portugal, os viajantes espanhóis revelam preferências muito específicas na hora de escolher alojamento. Privilegiam a fiabilidade e a sensação de familiaridade. A confiança é um fator decisivo, sustentada por recomendações pessoais e marcas hoteleiras conhecidas. No quarto, a tranquilidade e a qualidade da roupa de cama (50%) são os principais fatores de satisfação, seguidos pelo controlo de temperatura (40%) e pela pressão do duche (24%). Embora controlados nos gastos, 49% pagariam mais pelo pequeno-almoço e 39% por experiências de spa, demonstrando que valorizam bem-estar acessível e serviços de qualidade.
Reino Unido: planeamento e controlo
Os viajantes britânicos são detalhistas e flexíveis, dando prioridade ao controlo sobre as reservas e a transparência: 31% reservam diretamente no website do alojamento e, entre eles, 74% fazem-no pela autonomia sobre alterações e comunicação direta. A localização é o critério mais importante (67%), seguida de comodidades funcionais como Wi-Fi fiável e varandas privadas. Com um orçamento médio de 224 euros por noite, procuram conforto prático e experiências autênticas, como pequeno-almoço (44%) e vistas privilegiadas (28%).
França: bem-estar e qualidade
Em 2026, os viajantes franceses destacam-se pela preferência por tranquilidade e valor. O silêncio do quarto (60%) e a qualidade do descanso são determinantes na escolha, reforçando o apelo por experiências de serenidade e confiança. Com um orçamento médio de 189 euros por noite, este público investe em pequeno-almoço, estacionamento e vistas, dando prioridade ao conforto e autenticidade, uma prova de que o luxo francês se traduz em equilíbrio entre prazer, descanso e qualidade.
Alemanha: segurança e valor
Os viajantes alemães mantêm um perfil pragmático, focado em segurança, comunicação direta e boa relação preço-qualidade. 61% valoriza processos de reserva simples e seguros, e 50% menciona o pequeno-almoço incluído como fator-chave. O silêncio (49%), o Wi-Fi fiável (47%) e o serviço presencial continuam a definir a preferência alemã. 79% diz voltar ao hotel pela boa relação custo-benefício, reforçando o valor da confiança e da consistência.
China: luxo e inovação tecnológica
Os viajantes chineses lideram o movimento de luxo e digitalização. 49% escolhe quartos superiores e 30% deluxe, demonstrando preferência por experiências exclusivas. Extremamente conectados, destacam-se pelo uso de redes sociais (16%) e inteligência artificial (8%) na pesquisa e nas reservas. 47% acredita que serviços robóticos, como entregas, limpeza e segurança, melhorariam a estadia, sinalizando um turismo altamente tecnológico e orientado para o conforto. A lealdade surge das experiências memoráveis (46%) e das ofertas personalizadas.
