O setor do turismo e viagens nos EUA registou um déficit de quase 700 mil trabalhadores durante 2021 de acordo com uma nova análise à escassez de mão de obra efetuada pelo pelo World Travel & Tourism Council ( WTTC ), que representa o setor privado global de viagens e turismo. De acordo com o relatório, as perspetivas para 2022 são apenas ligeiramente mais positivas, com aproximadamente a falta de 480.000 empregos diretos no setor das Viagens e Turismo nos EUA, ou uma em cada 13 vagas previstas não serão preenchidas no próximo ano.
Os números do WTTC, produzidos em parceria com a Oxford Economics, analisaram pela primeira vez a escassez de pessoal nos EUA e em outros grandes mercados de viagens e turismo, incluindo Reino Unido, Espanha, França, Itália e Portugal, com foco no período entre julho e dezembro de 2021 e 2022. Ao relatório produzido, o WTTC acrescenta recomendações aos governos e empresas para resolver o problema de escassez de mão de obra no setor.
“À medida que as taxas de desemprego diminuem e a procura por viagens aumenta, as empresas de viagens e turismo enfrentam dificuldades para preencher as vagas disponíveis”, relata o WTTC. O relatório detalha a procura por empregos nos EUA neste setor, totalizando 6,6 milhões de vagas abertas durante o segundo semestre de 2021, com escassez de mão de obra projetada em 690.000, o equivalente a uma em cada nove vagas não preenchidas, ou um déficit de 11%.
De acordo com os dados do WTTC, a contínua escassez de trabalhadores no setor pode prejudicar significativamente a recuperação deste setor nos EUA, “bem como retardar a retoma ansiosamente antecipada do robusto impacto económico do setor nas comunidades em todo o país”.
Julia Simpson, presidente e CEO do WTTC, afirma: “A recuperação económica dos Estados Unidos pode ser seriamente ameaçada se não tivermos gente suficiente para preencher esses empregos com a retoma dos viajantes. Se não conseguirmos preencher essas vagas, isso poderá ameaçar seriamente a sobrevivência das empresas de viagens e turismo nos Estados Unidos. As empresas que dependem do turismo estão a sobreviver até que haja uma melhoria; este é apenas mais um golpe ao qual muitos podem não sobreviver.”
O órgão de turismo global também alerta para as restrições de viagens recentemente implementadas e que são prejudiciais. “As medidas destinadas a conter a propagação da nova variante COVID-19, não impedem a propagação do vírus e apenas prejudicam os meios de subsistência”.
WTTC recomenda soluções
O relatório do WTTC contém recomendações para governos e empresas lideram com “a alarmante crise de escassez de mão de obra”. Entre elas estão a “facilitação da mobilidade da mão de obra e do trabalho remoto, fornecimento de redes de segurança, qualificação e requalificação da força de trabalho e retenção de talentos, além da criação e promoção de educação e aprendizagem”.
O relatório revelou o impacto devastador que COVID-19 teve no setor de viagens e turismo, com 62 milhões de empregos perdidos em todo o mundo. No entanto, as medidas e ações proativas de muitos governos permitiram ao setor salvar milhões de empregos e meios de subsistência em risco por meio de vários esquemas de retenção de empregos.
“Este ano, à medida que a procura de viagens começou a fortalecer-se em linha com o abrandamento das restrições e a recuperação do mercado interno, a oferta de trabalho não conseguiu corresponder ao aumento da procura de trabalho, especialmente durante o segundo semestre de 2021. Todos os países – até ao Reino Unido, Espanha, França, Itália e Portugal, além dos Estados Unidos – apresentaram significativa escassez de pessoal, com a procura de emprego a começar a superar a oferta de mão de obra disponível”, refere o WTTC.
O órgão de turismo global diz que a falta de pessoal representa “uma questão-chave para o setor global de viagens e turismo e, embora as questões de oferta e procura devam ajustar-se gradualmente durante 2022, o problema provavelmente permanecerá”.
