Depois de ter anunciado, em agosto passado, que iria compensar os passageiros que chegaram ao aeroporto a tempo no período entre 23 de abril de 2022 e 11 de agosto de 2022, mas perderam o voo por causa de longas filas de espera no controlo de segurança, o Aeroporto de Schipol (Amesterdão) decidiu agora alargar esse prazo. Assim, o regime de compensação está agora aberto para o período de 12 de agosto a 31 de outubro.
“Schiphol está a fazer isso porque os tempos de espera naquele período ainda eram muito longos em alguns dias devido à falta de seguranças. Durante as férias de outono , os tempos de espera para a verificação de segurança foram limitados”, lê-se na nota publicada no site do aeroporto.
Os viajantes que incorreram em custos durante este período devido à perda do voo devido a uma longa fila no posto de controlo de segurança podem apresentar um pedido de indemnização ao aeroporto até 30 de novembro. O esquema de compensação funcionava inicialmente até 11 de agosto.
Os custos que se enquadram no regime de compensação incluem custos de remarcação de um voo ou de um voo de substituição, transporte alternativo ou custos de viagem adicionais incorridos para viajar novamente para Schiphol ou outro aeroporto.
