O tema da sustentabilidade associada às viagens de negócio continua a ser uma prioridade na agenda empresarial, com a maioria dos colaboradores (92%) a afirmar que o futuro da sua carreira, nos próximos 12 meses, depende destas, segundo um novo estudo realizado pela Wakefield Research em parceria com a SAP Concur. Além disso, o estudo revela que 89% dos colaboradores têm a intenção de tomar medidas para reduzir o impacto ambiental das suas viagens de trabalho.
A pesquisa, que abrangeu 3.850 viajantes de negócios da região EMEA e 700 gestores de viagens globais em sete mercados, revelou que mais de um terço dos viajantes inquiridos (36%) espera que as empresas ofereçam a opção de escolher viagens mais sustentáveis, mesmo que não estejam abrangidas pela política vigente da empresa.
A preocupação dos colaboradores com a pegada de carbono tem vindo a aumentar, com 89% dos inquiridos a planear tomar medidas adicionais nos próximos meses para reduzir o impacto ambiental das suas viagens de negócios. Os resultados foram apresentados na quinta edição do estudo anual SAP Concur Global Business Travel Survey 2023.
Entre as conclusões, destaca-se também o facto de que 38% dos inquiridos consideram as viagens comerciais importantes para manter as suas “soft e hard skills” atualizadas e estarem a par das últimas tendências, tecnologias e avanços.
O estudo revela que, apesar dos desafios económicos, o interesse pela sustentabilidade permanece forte. Neste sentido, 19% dos viajantes pretendem adquirir compensações de carbono para as suas viagens de negócios, e 23% afirmam que recusariam uma viagem se esta tivesse um impacto ambiental negativo.
Além disso, a pesquisa enfatiza a necessidade de maior flexibilidade nas viagens, priorizando tanto a saúde quanto a segurança. Com 74% dos colaboradores a enfrentar situações negativas durante as suas deslocações, como atenção indesejada, tratamento injusto ou discriminação. Cerca de 47% dos inquiridos desejam alcançar um equilíbrio saudável entre a vida profissional e pessoal, enquanto 44% consideram que as preocupações com a saúde e a segurança representam a maior ameaça às viagens de negócios em 2023.
A incerteza económica também está a afetar as viagens de negócios e o seu impacto ambiental. Segundo o estudo, 86% dos inquiridos afirmam que a incerteza económica teve um impacto nas viagens de negócios. Quase um terço (31%) das empresas passou a exigir tarifas aéreas mais baixas, com mais escalas, estadias intercalares ou aeroportos alternativos. Adicionalmente, 18% dos viajantes de negócios afirmam que recusariam uma viagem que os obrigasse a reservar uma passagem aérea de classe inferior ou um voo indireto.
“A sustentabilidade é crucial quando se trata da imagem que os colaboradores têm das viagens de negócios”, afirma João Carvalho, Head of SAP Concur Southern Europe. “E, como quase sempre, os dados, nas viagens de negócio, desempenham um papel significativo para a execução de programas de sustentabilidade bem-sucedidos. Começa com informações assentes em dados sobre o impacto ambiental das diferentes opções de viagem, no processo de reserva, que vão influenciar posteriormente as decisões de reserva dos colaboradores. Por outro lado, os gestores de viagens precisam de informações abrangentes para adaptarem, com sucesso, os seus programas de
viagens”, acrescenta.
