A ANAV – Associação Nacional de Agências de Viagens vai promover, no dia 29 de outubro, um fórum de discussão online sobre “a crescente implantação no setor de ‘angariadores’ ou ‘consultores’ de viagens”.
Em comunicado, Miguel Quintas, presidente da ANAV, afirma que, “ciente da proliferação desta figura, que tem suscitado vastas preocupações no que concerne à respetiva legalidade, à valorização da profissão e, fundamentalmente, à proteção do cliente final”, a associação tem como objetivo “trazer à discussão de todos os envolvidos no setor este tema sensível para encontrar soluções quanto ao seu espaço de futuro”.
De acordo com a ANAV, o fórum de discussão procurará abordar os seguintes tópicos: o impacto da atuação dos “consultores” ou “angariadores” de viagens; o impacto nas boas práticas na atividade de agentes de viagens; reflexão sobre soluções que protejam o cliente final e eventual profissionalização do setor.
O evento decorrerá através da plataforma online Teams, na próxima quarta-feira, 29 de outubro, a partir das 19h00, e requer inscrição obrigatória através de um formulário. O fórum é aberto a todos os agentes de viagens possuidores de um RNAVT e contará com a presença da direção executiva da ANAV.
“O intuito é discutir aberta e transparentemente um tema que tem estado na ordem do dia desde há muito tempo. Temos um elefante na sala e não há que ter medo de falar e discutir sobre o mesmo, procurando encontrar soluções que fortaleçam a relação das agências de viagens com o consumidor”, sublinha Miguel Quintas, considerando que “este é um debate essencial para termos as ferramentas necessárias para defender os interesses das agências de viagens nacionais”.
