A maioria das empresas do setor do turismo (80%) admite ter dificuldade em encontrar candidatos qualificados, enquanto 67% das sociedades realizam recrutamento contínuo ao longo de todo o ano, de acordo com o estudo Tourism Talent Report 2026, desenvolvido pela Bolsa de Empregabilidade.
O trabalho conclui que o setor deixou “de recrutar apenas no verão”, apontando para “uma mudança estrutural do mercado de trabalho turístico”. Embora 68% das empresas continuem a recrutar para responder às necessidades sazonais, “praticamente o mesmo número (67%) afirma realizar recrutamento contínuo ao longo do ano, sinal de que o turismo procura cada vez mais equipas permanentes e carreiras de longo prazo”.
Apesar desta mudança, “encontrar profissionais continua longe de ser fácil”, conclui o estudo. Segundo os dados, 80% das empresas admitem ter dificuldades em encontrar candidatos qualificados, sendo esta “a principal preocupação dos empregadores”.
Entre os restantes desafios identificados estão a elevada rotatividade dos colaboradores, apontada por 42% das empresas, a indisponibilidade para horários (35%), a falta de candidatos (33%), as expectativas salariais elevadas (27%) e a dificuldade em atrair talento jovem (20%).
“Os dados mostram que o problema deixou de estar apenas na quantidade de candidatos disponíveis e passou sobretudo pela dificuldade em encontrar profissionais com competências técnicas, experiência e disponibilidade para responder às necessidades das empresas”, refere o estudo.
O Tourism Talent Report 2026 destaca também “a crescente importância da marca empregadora”. De acordo com o estudo, 73% das empresas já investem nesta área, recorrendo sobretudo às “redes sociais, eventos presenciais e aos seus próprios websites para atrair profissionais”.
O estudo analisa a evolução do recrutamento e do talento no setor do turismo a partir da informação recolhida junto de 111 empresas e 5.346 candidatos, ao longo das cinco edições da Feira de Emprego do Turismo realizadas entre janeiro e março de 2026, segundo a Bolsa de Empregabilidade.
Entre os mais de 5.300 profissionais analisados, 44,1% possuem o ensino secundário, 32,8% são licenciados e 10,1% têm grau de mestre.
“Quase metade dos candidatos (47,4%) já possui experiência profissional no turismo, enquanto apenas um terço apresenta formação específica na área, evidenciando que o setor continua a atrair talento proveniente de diferentes percursos profissionais”, lê-se no documento.
