A Azores Airlines lançou o serviço Time to Think (TtT), uma nova funcionalidade que permite aos passageiros reservar um itinerário, uma tarifa e um lugar, mantendo as condições selecionadas durante um período limitado, sem terem de emitir imediatamente o bilhete.
A solução está disponível exclusivamente através dos canais digitais da companhia aérea e pretende dar aos clientes mais tempo para analisar as opções e decidir se avançam com a compra, sem perderem as condições da reserva durante o período contratado.
Para utilizar o serviço, os passageiros terão de pagar uma taxa de retenção por reserva, cujo valor varia em função do mercado da viagem.
O processo começa no website da Azores Airlines, após a seleção do voo. Sempre que a reserva seja elegível, será apresentada a opção Time to Think, que permite manter as condições escolhidas durante o período disponibilizado.
Depois de ativar o serviço, o cliente recebe por email as informações necessárias para concluir a compra posteriormente. A emissão do bilhete pode ser feita através da área de gestão da reserva ou dos links disponibilizados pela companhia.
Entre as vantagens destacadas pela Azores Airlines estão a flexibilidade na decisão de compra, a manutenção da tarifa e do itinerário selecionados e uma experiência de reserva mais cómoda.
