Durante o verão, o TNews conversa com agentes de viagens de norte a sul do país, em entrevistas informais que revelam o outro lado da época alta. Histórias curiosas, pedidos insólitos e tendências do setor — tudo contado por quem vive o verão no centro da ação, na nova rubrica “Agentes em Época Alta”.
À conversa com Hugo Mussa | Mussa Travel
Qual foi a viagem mais inusitada que já vendeste?
Uma vez vendi uma viagem a uma cliente que disse já ter o hotel marcado, mas com cancelamento gratuito. Caso tivesse mais barato, cancelava e comprava comigo. Quando fui ver, a cliente queria ir para Benidorm e o hotel estava marcado em Palma. Conclusão: ajudei a senhora a marcar o hotel no local correto e correu tudo bem.
E a pergunta mais estranha que já ouviu de um cliente?
Eu disse a um cliente que ia fazer e colocar o boarding pass na sua aplicação. De seguida, ele perguntou-me: “e o cartão de embarque, quando envia?”.
Que destino recomenda de olhos fechados — e porquê?
Tudo depende dos gostos, preferências e bolso do cliente. Existem vários destinos maravilhosos e acaba por ser um gosto pessoal, mas recomendo as Maldivas, sem dúvida.
Há alguma tendência no setor que lhe desperte particular entusiasmo?
Sobre tendências no setor, desconheço. Trabalhamos à nossa maneira e estamos sempre dispostos a aprender um pouco mais e a ajudar quem nos procura.
Quando chega a sua vez de viajar, como escolhe os seus próprios destinos de férias?
Viajo com o intuito de fazer conteúdo. Ou seja, escolho um destino que seja novo para mim ou que já tenha ido e gostado muito.
Nota de editor
Se é agente de viagens e quer participar na rubrica “Agentes em Época Alta”, envie o seu contributo respondendo a estas cinco perguntas para cmonteiro@tnews.pt.
