Mariano Faz, CEO da AHM – Ace Hospitality Management, revela que o Moxy Alfragide Lisboa será inaugurado ainda este ano, com gestão a cargo da empresa, que conta atualmente com cerca de 15 projetos em pipeline. Em entrevista ao TNews, o responsável adianta que a AHM planeia, “num futuro próximo”, incorporar a Accor e a Hard Rock no seu portfólio de marcas internacionais. Para 2025, a empresa prevê alcançar receitas totais de 50 milhões de euros, registando um crescimento global superior a 20%.
Mariano Faz começa por fazer um balanço positivo do verão deste ano, referindo que a AHM – Ace Hospitality Management está a registar um “crescimento em todos os pontos, incluindo um aumento no ADR”, bem como “excelentes resultados em destinos não tão tradicionalmente turísticos como Évora e Beja, além de um sólido desempenho nas principais cidades”.
Para o ano inteiro de 2025, “nos hotéis já consolidados, projetamos um crescimento orgânico de 4-5%”, indica o CEO, acrescentando que, “com as novas aberturas, o crescimento total superará os 20%, impulsionado pela expansão do portfólio”.
“Continuaremos a investir fortemente na área de Revenue Management, Vendas e de Marketing, pois acreditamos que “the sky is the limit”: há sempre margem de melhoria e manteremos esse espírito constante de otimização da nossa receita”, sublinha.
Mariano Faz avança ainda que a previsão de receitas da empresa para 2025 “situa-se perto dos 50 milhões de euros em total revenue, consolidando assim uma trajetória de crescimento sustentado e reforçando o nosso posicionamento no mercado”.
A AHM – Ace Hospitality Management, empresa especializada na gestão de ativos pertencente à Mercan Properties, estrutura a sua atividade em “três grandes áreas”, conforme explica o responsável. Na gestão hoteleira, a empresa é uma White Label Management Company que opera sob acordos de franquia “com todas as grandes marcas internacionais, contando com a sua validação oficial”. Já na gestão de restaurantes, a empresa desenvolve e opera “múltiplos conceitos próprios” há mais de um ano e meio. Por fim, na área de asset management e consultoria, a AHM atua “de forma pontual por solicitação”, mas prevê “desenvolver [esta vertente] com maior profundidade no futuro”.
“Em 2025 iremos inaugurar o MOXY Alfragide em Lisboa. Além disso, contamos com um pipeline de cerca de 15 projetos em desenvolvimento, distribuídos por todo o país, com especial incidência no Algarve”
Uma abertura em 2025 e 15 projetos em pipeline
A empresa, que atualmente gere 14 unidades situadas em diferentes regiões de Portugal, está a preparar-se para abrir uma nova unidade este ano. “Em 2025 iremos inaugurar o MOXY Alfragide, em Lisboa”, um hotel que nasceu de um acordo de franchising entre a Mercan Properties e a Marriott International e que representa um investimento de 63 milhões de euros, avança Mariano Faz. Além disso, a AHM conta com “um pipeline de cerca de 15 projetos em desenvolvimento, distribuídos por todo o país, com especial incidência no Algarve”.
Mariano Faz assegura que a empresa mantém “a meta de alcançar 30 unidades até 2027-2028”, num plano de expansão que define como “ambicioso e focado exclusivamente em Portugal”.
“Estamos também a estudar oportunidades em conjunto com vários investidores que acreditam no nosso modelo de gestão e nos veem como um parceiro estratégico. A nossa ambição para os próximos anos passa por aumentar significativamente os 30 hotéis sob gestão”, adianta o CEO.
Atualmente, a AHM trabalha com as marcas internacionais IHG, Hilton, Marriott e Wyndham. “Num futuro próximo iremos incorporar a Accor e a Hard Rock, ampliando assim a diversidade de propostas e parcerias estratégicas. Isto não só reforça o nosso portfólio, como também aumenta o nosso valor enquanto empresa e consolida-nos como referência na indústria, adquirindo um know-how único e transversal sobre diferentes formas de operar”, diz Mariano Faz.
O responsável sublinha ainda que “não temos a ambição de criar uma marca hoteleira própria”, explicando que a estratégia da empresa passa por “operar e potenciar marcas internacionais consolidadas, aproveitando o seu reconhecimento global e combinando-o com a nossa capacidade de gestão para maximizar resultados”.
“Atualmente trabalhamos com A IHG, Hilton, Marriott e Wyndham. Num futuro próximo iremos incorporar a Accor e a Hard Rock, ampliando assim a diversidade de propostas e parcerias estratégicas”
Estratégia e missão
A escolha de novas unidades segue uma lógica “asset-centric”, onde o ponto de partida é sempre o ativo e a sua localização “para determinar a estratégia mais adequada”, conta o responsável. “De forma geral, somos agnósticos em relação à marca, procurando maximizar o valor do ativo e encontrar a fórmula que gere a maior rentabilidade para os nossos investidores”, acrescenta.
No entanto, Mariano Faz confessa que a gestão de hotéis de três, quatro e cinco estrelas “implica vários desafios”, entre os quais: “distâncias geográficas, que exigem coordenação eficiente”; a “mudança constante de mentalidade e abordagem operacional para nos adaptarmos a diferentes categorias”; e a “gestão de múltiplas marcas internacionais, o que requer domínio dos seus sistemas, normas e processos específicos”.
Em termos de principais mercados, Mariano Faz identifica “três grandes grupos”, ainda que existam variações consoante a localização e tipologia de cada hotel. O mercado norte-americano é “atualmente o mais forte, com crescimento sustentado e elevado valor de gasto médio por cliente”, enquanto o canadiano se encontra “em clara fase de expansão, com um aumento de viajantes que procuram experiências autênticas e de qualidade em Portugal”. Por sua vez, mercados europeus como o espanhol e o francês mantêm “um fluxo estável de clientes, impulsionado pela proximidade, ligações aéreas e afinidade cultural”.
Já a aposta em segmentos “depende muito de cada hotel e do seu posicionamento”, diz o responsável. “Graças aos nossos acordos com grandes marcas, contamos com um segmento direto muito forte (clientes que reservam através de canais oficiais). Além disso, reforçamos estrategicamente: MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions), Corporativo, Leisure (especialmente em hotéis de verão). Nestas áreas investimos em recursos humanos e esforços comerciais para aumentar a nossa quota de mercado”, refere.
Quanto à missão da AHM, “os nossos valores giram em torno das pessoas”, frisa Mariano Faz. “Acreditamos profundamente no respeito, na integridade e na colaboração como pilares fundamentais. Apostamos na inovação constante e atribuímos grande importância ao feedback como ferramenta de melhoria contínua. Além disso, promovemos de forma ativa a accountability e o ownership, incentivando que cada membro da equipa assuma a responsabilidade pela sua área ou departamento e se comprometa com os resultados”.
