A Air Canada anunciou recentemente o lançamento da identificação digital, tornando-se a primeira companhia aérea no Canadá a oferecer aos clientes a opção de utilizar a tecnologia de reconhecimento facial para confirmar a sua identidade. Este novo recurso visa proporcionar maior segurança e comodidade aos passageiros.
Atualmente em fase de teste, a identificação digital da Air Canada já está disponível para os passageiros que partem do Aeroporto Internacional de Vancouver (YVR) em voos selecionados com destino a Winnipeg. Além disso, os clientes elegíveis também podem utilizar essa tecnologia ao entrar no Air Canada Café no Aeroporto Internacional de Toronto Pearson.
O programa-piloto da Air Canada tem como objetivo acelerar os processos de embarque e entrada em determinados pontos dos aeroportos, proporcionando aos passageiros uma “experiência mais ágil e eficiente”.
“Muitos dos nossos clientes já utilizam credenciais digitais no seu dia a dia, como desbloquear telemóveis ou verificar identificações em transações financeiras. Estamos muito entusiasmados por assumirmos agora uma posição de liderança no Canadá e testarmos a identificação digital utilizando a tecnologia de reconhecimento facial para validar a identificação do cliente de forma rápida, segura e precisa em determinados pontos de contacto do aeroporto. A participação neste programa é voluntária e aqueles que optarem por utilizar a identificação digital irão beneficiar de um processo simplificado nos portões de embarque e ao entrar nos nossos Maple Leaf Lounges”, disse Craig Landry, vice-presidente executivo e diretor de operações da Air Canada.
A iniciativa também conta com o apoio do Governo do Canadá, que ressalta a importância de soluções inovadoras para modernizar a experiência dos passageiros nos aeroportos.
Os passageiros elegíveis para utilizar o Air Canada Café em Toronto e aqueles que estiverem em voos selecionados de Vancouver para Winnipeg receberão um convite para utilizar a opção de identificação digital, além de instruções sobre como criar a sua impressão facial digital antes de chegarem ao aeroporto. No entanto, aqueles que não desejarem utilizar a identificação digital poderão prosseguir com os métodos tradicionais de embarque, apresentando o cartão de embarque e um documento de identificação emitido pelo governo para verificação manual.
