A Air Canada anunciou esta terça-feira, dia 19, que irá retomar gradualmente as suas operações após alcançar um acordo com o Canadian Union of Public Employees (CUPE), que representa os 10.000 comissários de bordo da companhia. A suspensão dos voos, em vigor desde 16 de agosto, afetou tanto a Air Canada como a Air Canada Rouge.
O processo de mediação, conduzido pelo mediador William Kaplan, permitiu que os trabalhadores retornassem imediatamente ao trabalho, possibilitando a reabertura das operações.
“A suspensão dos nossos serviços é extremamente difícil para os nossos clientes. Lamentamos profundamente e pedimos desculpa pelo impacto desta perturbação laboral. A nossa prioridade agora é pôr os clientes a viajar o mais rapidamente possível. Retomar as operações de uma companhia aérea de grande dimensão como a Air Canada é uma tarefa complexa. A restauração total poderá demorar uma semana ou mais, pelo que pedimos a paciência e compreensão dos nossos clientes nos próximos dias. Garanto que toda a equipa da Air Canada está a fazer tudo o que é possível para que possam viajar em breve”, afirmou Michael Rousseau, Presidente e CEO da Air Canada.
Os primeiros voos estão programados para a noite de 19 de agosto, mas a companhia alerta que a normalização completa dos serviços poderá levar de sete a dez dias, durante os quais alguns voos poderão ser cancelados.
A Air Canada recomenda que apenas os passageiros com reservas confirmadas e cujos voos estejam operacionais se dirijam ao aeroporto, consultando o estado do voo no site da companhia ou na aplicação móvel. Para quem tiver voos cancelados, a companhia disponibiliza reembolso total, crédito para viagens futuras ou remarcação noutros voos, incluindo em outras companhias, embora a capacidade esteja limitada devido à época alta de verão.
Durante o processo de ratificação do acordo, não será possível haver greve ou bloqueio, garantindo que os clientes podem planear, reservar e viajar com a Air Canada com segurança.
