Ao fazer seu check-in online, os passageiros da Air Europa agora podem validar a documentação sanitária obrigatória exigida pelo país para o qual viajam. Esta funcionalidade é possível através do Amadeus Traveler ID, implementado pela companhia aérea para melhorar a experiência geral de viagem e aeroporto com menos verificações de documentos e filas.
Recorde-se que a Air Europa foi a primeira companhia aérea a implementar o Amadeus Traveler ID. Agora, a transportadora adotou a versão mais recente que permite ao passageiro validar, ao fazer o check-in através do site ou aplicativo da companhia aérea, o seu certificado de vacinação, os resultados do PCR ou Antigénio e o Formulário de Localização de Passageiros, dependendo da documentação exigida pelo país de destino. Além disso, os passageiros podem fornecer a documentação no formato que escolherem, seja digitalmente, capturando o código QR, ou compartilhando uma foto do documento físico.
Os passageiros ainda têm de levar consigo a documentação armazenada no seu dispositivo ou num formato impresso, caso seja necessária em qualquer outro momento durante a viagem. Estes novos recursos de identificação de viajante estão disponíveis em todas as rotas da Air Europa.
“O nosso maior compromisso é a segurança de nossos passageiros, e sob esta máxima trabalhamos para melhorar sua experiência de voo. É uma prioridade para a Air Europa que o cliente se sinta calmo e seguro ao viajar de avião. A colaboração e parceria com a Amadeus traz grande valor para os nossos passageiros que conseguem maior segurança, eficiência e conforto através desta solução digital”, diz Oscar Riolobos, Gerente de Negócios Web da Air Europa.
Christian Warneck, VP, Ecossistema de Viagem Segura da Amadeus acrescenta: “É um grande prazer colaborar com a Air Europa e ver os benefícios da nossa inovadora tecnologia Traveler ID em todas as rotas da companhia aérea. O nosso objetivo com a Safe Travel é facilitar viagens mais seguras, confortáveis e eficientes, apesar das verificações adicionais de documentos. Outro benefício que proporcionamos, através de nosso parceiro Riskline, é que cada rota é analisada e atualizada diariamente com as últimas medidas, de modo que aos passageiros só sejam solicitados os documentos necessários para aquela viagem específica. Este trabalho nos bastidores reduz o esforço e o tempo necessários das companhias aéreas nossas clientes no ambiente atual de mudanças”.
