A ANAV – Associação Nacional de Agências de Viagens anunciou o lançamento de um novo programa de formação certificada para agentes de viagens.
Em comunicado, a ANAV adianta que esta “iniciativa pioneira no mercado nacional” tem como objetivo dotar os profissionais do setor de novas competências técnicas, bem como garantir às empresas o cumprimento de pressuposto legal das 40 horas de formação obrigatórias para todos os colaboradores.
O programa será gratuito para as agências de viagens e conta com o apoio da Euroceg, entidade especializada na área da formação certificada. Todos os participantes poderão ainda ganhar até 40 euros após a conclusão da formação, indica a ANAV.
A formação será realizada através de uma plataforma online e estará disponível em dois formatos: síncrono, permitindo a participação em tempo real, com interação direta com os formadores; e assíncrono, possibilitando o acesso às sessões gravadas para que possam acompanhar a formação ao seu próprio ritmo.
Os conteúdos programáticos serão desenvolvidos juntamente com alguns dos principais fornecedores das agências de viagens. Os temas abordados terão como base a oferta dos produtos e serviços dos operadores turísticos, centrais hoteleiras, consolidadores, seguros de viagem e outros serviços de uso diário por parte das agências de viagens.
“Este programa de formação representa um marco para o setor das agências de viagens em Portugal. Nunca antes houve um esforço tão estruturado e acessível para garantir que os profissionais do turismo estejam preparados para os desafios do mercado. Acreditamos que a qualificação contínua é essencial para a competitividade das agências de viagens e, com este programa, totalmente gratuito e acessível a todos, damos um passo decisivo nesse sentido. Contamos com o apoio da Euroceg e dos principais fornecedores do setor para oferecer conteúdos práticos e aplicáveis ao dia-a-dia das agências”, afirma Miguel Quintas, presidente da ANAV.
Os interessados podem consultar mais informações sobre o programa e inscrições através do website da ANAV ou do e-mail secretariageral@anav.pt.
