O Expedia Group lançou, na semana passada, o relatório trimestral “Q4 2021 Travel Recovery Trend Report”, que combina dados do Expedia Group e pesquisas personalizadas com insights acionáveis e exemplos do setor para ajudar os profissionais do marketing de viagens na sua jornada contínua em direção à reconstrução e recuperação.
“A pandemia continuou a afetar as viagens ao redor do mundo até o final de 2021, mas no quarto trimestre vimos volumes de pesquisa globais consistentes, aumentando as janelas de pesquisa e mais destinos internacionais aparecendo nas listas regionais dos 10 principais destinos”, disse Jennifer Andre, vice-presidente global da Media Solutions.
As principais descobertas do Relatório de Tendências de Recuperação de Viagens do Quarto Trimestre de 2021 da Expedia Group Media Solutions incluem:
O apetite por viagens continua a crescer
Apesar de um trimestre turbulento, ainda há um enorme apetite por viagens em comparação com 2020. O volume global de pesquisas no quarto trimestre ficou estável em relação ao trimestre anterior.
Na região da Ásia-Pacífico, os volumes de pesquisa aumentaram quase 35% em relação ao terceiro trimestre, impulsionados pela reabertura de fronteiras internacionais em vários países, incluindo Austrália, Singapura e Fiji.
As pesquisas globais aumentaram em torno dos principais anúncios e atividades do setor, incluindo a reabertura da fronteira dos EUA, a 8 de novembro, para viajantes vacinados de 33 países e durante a semana de 27 de dezembro, possivelmente devido à reação dos viajantes a milhares de voos atrasados ou cancelados.
Esta ânsia por viagens também é complementada por uma aparente resiliência na mentalidade do viajante, como evidenciado pelas taxas de cancelamento de hospedagem, que permaneceram estáveis ao longo do quarto trimestre, apesar dos ventos contrários contínuos e imprevisíveis da pandemia.
Aumento do período de pesquisa de férias
À medida que as fronteiras, ao redor do mundo, continuaram a reabrir para viajantes internacionais no quarto trimestre, a janela de pesquisa global de férias aumentou. 40% das pesquisas globais caíram na janela de pesquisa de mais de 31 dias, um aumento de 15% em relação ao terceiro trimestre. Regionalmente, a região da Europa, Médio Oriente e África viu a maior mudança para janelas de pesquisa mais longas, com a janela de pesquisa de mais de 31 dias a aumentar 30% em relação ao terceiro trimestre.
No quarto trimestre, 60% das pesquisas domésticas globais caíram dentro da janela de pesquisa de 0 a 21 dias, um ligeiro declínio em relação ao trimestre anterior, pois os viajantes pesquisaram viagens domésticas mais distantes – principalmente na temporada de férias.
A participação da janela de pesquisa internacional flutuou ao longo do quarto trimestre, com cerca de 40% das pesquisas internacionais globais a ocorrer na janela de pesquisa de 0 a 21 dias, uma queda de 10% em relação ao terceiro trimestre. A participação na janela de pesquisa internacional de 31 a 90 dias cresceu 20% em relação ao trimestre anterior.
Procura sustentada por destinos de longo curso
Uma tendência que o Grupo Expedia observou pela primeira vez, no segundo trimestre, e que continuou no quarto semestre, são viajantes que procuram e reservam destinos mais distantes. A América do Sul liderou a tendência, com 5 dos 10 principais destinos de férias reservados para outras partes do mundo.
Em contraste, os viajantes norte-americanos continuaram a fazer reservas mais perto de casa, com Cancun sendo o único destino fora da região na lista dos 10 melhores para quem faz reservas nos EUA, Canadá e Caraíbas. No entanto, este comportamento provavelmente mudará este ano. O Relatório de Tendências de Viagem de 2022 da Expedia descobriu que 68% dos americanos estão a planear viajar para destinos intercontinentais como Roma, Bali, Londres e Paris em 2022.
Paris, Dubai, Cidade do México, Tóquio e Madrid tiveram um crescimento de dois dígitos, em relação ao trimestre anterior, nas reservas de hotéis. Olhando para os 25 destinos mais reservados globalmente, o Dubai passou da 18ª posição no terceiro trimestre para a 6ª posição no quarto trimestre – impulsionada por um aumento de 40% nas reservas de diárias em relação ao trimestre anterior. Durante o mesmo período, Tóquio passou de 41º para 24º, a Cidade do México passou de 23º para 17º e Paris passou de 12º para 5º.
Alugueres de férias mantém popularidade
No quarto trimestre, as reservas globais de hotelaria aumentaram mais de 50%. Comparando as reservas no terceiro e quarto trimestre, houve uma mudança na participação de hotéis para alugueres de alojamentos de férias. A América Latina teve um trimestre particularmente forte para reservas de aluguer de alojamentos, que aumentaram mais de 100% em relação ao trimestre anterior.
O tempo médio de permanência em alojamentos, no quarto trimestre, aumentou ligeiramente para 5,4 dias, acima dos 5,2 dias observados no segundo e terceiro trimestres. Na região da Europa, Médio Oriente e África o tempo médio de permanência ultrapassou a marca de uma semana, a rondar os 7,1 dias.
