A Bestravel conquistou o título de “Marca N.º1 na Escolha do Consumidor” no setor de Agências de Viagens, pelo segundo ano consecutivo. A lista das marcas mais apreciadas em Portugal, eleitas pelos consumidores, foi revelada na terça-feira, 2 de janeiro.
A rede de agência de viagemintegra assim o conjunto de marcas vencedoras, apuradas através de mais de 235.000 avaliações junto de 1400 marcas de setores tão distintos como Comunicação Social, Alimentação, Viagens e Lazer, Produtos, Equipamentos e Higiene para o Lar, Cuidados Pessoais, Serviços e Comércio Especializado, Produtos e Serviços de Beleza, Cuidados Infantis, Financeiro, Automóvel e Transporte Ferroviário.
No universo das marcas do setor, a Bestravel destacou-se ao receber as melhores avaliações em vários parâmetros, tais como “Fiabilidade e transparência”, “Assistência 24h durante a viagem”, “Variedade de destinos, pacotes turísticos e ofertas”, “Relação qualidade/preço”, “Oferta de serviços complementares, como seguros de viagem, transferes e passeios”, “Qualidade e diversificação dos canais de atendimento” e “Conhecimento extenso sobre os destinos”.
“Receber esta distinção pela segunda vez é um feito que nos deixa muito orgulhosos e recompensados pelo caminho que temos vindo a fazer. É o resultado direto da estratégia que definimos e que sempre se focou na qualidade do nosso serviço e pela relação de proximidade com os nossos clientes em todas as etapas das suas viagens. Aproveito ainda, para expressar o meu agradecimento a todos os portugueses que nos avaliaram e selecionaram, bem como a todas as nossas franquias que trabalham arduamente para estabelecer a marca Bestravel como sinónimo de qualidade e serviço excecionais”, afirma Carlos Baptista, Administrador da Bestravel.
A “Escolha do Consumidor” avalia e categoriza as marcas com base na satisfação e classificação do consumidor, visando determinar o nível de satisfação e aceitabilidade dos consumidores em relação a um produto ou serviço.
