A Blastness reuniu na passada quinta-feira, dia 21, no Lumen Hotel, em Lisboa, profissionais do setor hoteleiro para um encontro dedicado às reservas diretas, inteligência artificial e rentabilidade hoteleira, num momento em que os hotéis procuram reforçar a sua independência face às plataformas de distribuição online.
O evento, promovido pela empresa italiana de tecnologia para hotelaria, juntou hoteleiros, especialistas da indústria e parceiros tecnológicos para debater os principais desafios e tendências que estão a transformar a distribuição hoteleira, o revenue management e a performance comercial dos hotéis.
A iniciativa contou com a participação da Google, Trivago e da portuguesa RMHub, especializada em revenue management, e integrou a estratégia de crescimento da Blastness no mercado ibérico, onde a empresa tem vindo a reforçar a sua presença através da operação sediada em Lisboa.
Durante o encontro, foram debatidos temas como a visibilidade online, a evolução do comportamento do consumidor digital, a crescente relevância das reservas diretas e a aplicação prática da inteligência artificial na hotelaria.
“Na hotelaria de hoje, quem controla o canal direto controla a rentabilidade. Os hotéis já perceberam que depender exclusivamente das OTAs significa perder margem, dados valiosos e relação direta com os hóspedes”, afirmou Carla Costa, diretora da Blastness para a Ibéria.
A responsável defendeu ainda que o desafio atual “não passa apenas por adotar as ferramentas certas de tecnologia e inteligência artificial, mas por utilizá-las estrategicamente para recuperar controlo e garantir um crescimento sustentável”.
A segunda sessão do evento foi dedicada ao revenue management, com foco nas tendências de ocupação, estratégias de pricing e gestão dos canais de distribuição num mercado cada vez mais competitivo.
Segundo Carla Costa, os hotéis estão hoje mais atentos à estratégia comercial e à rentabilidade. “Hoje os hotéis sabem que já não basta vender quartos. É essencial perceber quem reserva, porque reserva e através de que canais”, sublinhou.
O programa incluiu ainda apresentações de casos práticos e soluções tecnológicas orientadas para o reforço das reservas diretas, otimização da performance comercial e redução da dependência de plataformas terceiras.
Recentemente distinguida nos HotelTechAwards 2026 como o melhor sistema de reservas hoteleiras do mundo, a Blastness trabalha atualmente com mais de 2.000 unidades hoteleiras e processa anualmente mais de dois mil milhões de euros em reservas.
