A confiança dos consumidores britânicos em viajar para fora do país continua a aumentar, de acordo com os mais recentes dados do Travel Confidence Index 2025, publicado pela ABTA, a associação das agências de viagens e operadores turísticos do Reino Unido. O índice atingiu este ano os +53 pontos, mais seis do que em 2024 e mais 12 do que em 2023, quando foi lançado.
O estudo mostra que a forma como os viajantes britânicos organizam as férias influencia diretamente o nível de confiança. Quem reservou viagens através de um profissional de turismo apresenta um índice de +78 pontos (mais seis do que no ano anterior), enquanto os que optaram por pacotes turísticos alcançam ainda melhores resultados, com +80 pontos.
As faixas etárias mais jovens destacam-se pelo aumento significativo da confiança. Entre os 18-24 anos, o índice subiu de +48 para +57, enquanto no grupo dos 25-34 anos cresceu de +60 para +79. Esta última faixa etária, juntamente com os viajantes entre os 35-44 anos (+64), são agora os mais confiantes, bem acima da média nacional de +53. Já as famílias apresentam um nível de confiança de +71, e mesmo os mais velhos (65+), que registam o valor mais baixo, mantêm uma evolução positiva, passando de +26 em 2024 para +33 em 2025.
Entre as principais preocupações dos viajantes britânicos estão a obtenção da documentação correta (68% consideram “essencial”), a garantia de repatriamento em caso de falência da empresa de viagens (56%), a transparência sobre o preço final (54%), a contratação de seguro de viagem (53%) e a proteção financeira em caso de insolvência (50%). Estes fatores são apontados pela ABTA como áreas críticas para aumentar a confiança dos consumidores (comunicado).
Mark Tanzer, Chief Executive da ABTA, sublinhou: “Um dos propósitos centrais da ABTA é ajudar is viajantes britânicos a viajar com confiança. Criámos o Travel Confidence Index tanto para compreender melhor o sentimento dos consumidores em relação às viagens, como para identificar as ações mais eficazes que a indústria pode adotar, em conjunto, para reforçar a confiança dos viajantes – por isso, é muito encorajador ver que a confiança global do Reino Unido para viajar para o estrangeiro continua numa tendência de crescimento.”
O Travel Confidence Index 2025 pode ser consultado no site da associação e será também integrado no relatório Holiday Habits 2025-26, a apresentar durante a ABTA Travel Convention, que decorre entre 6 e 8 de outubro, em Calvià, Maiorca.
