A Associação da Hotelaria de Portugal (AHP) vai realizar, entre 11 e 13 de fevereiro, o seu congresso anual sob o mote “Wake up Call: Despertar para a Mudança”, reunindo decisores políticos, líderes empresariais, académicos e profissionais do turismo para três dias de debate sobre os grandes desafios que se colocam à hotelaria.
O congresso arranca no dia 11, na Alfândega do Porto, com a Sessão de Abertura, que inclui uma mensagem do Presidente da República, seguindo-se uma conversa entre Pedro Abrunhosa e a jornalista Fátima Campos Ferreira. Ainda nesse dia, a governança do turismo estará em debate numa mesa que junta Ana Pinho, Mário Ferreira e Luís Pedro Martins, antes da intervenção do Ministro de Estado e dos Negócios Estrangeiros, Paulo Rangel, dedicada à mudança geopolítica e ao valor diplomático do turismo. O dia termina com um momento de networking no “Get Together”.
No dia 12, o programa centra-se em quatro grandes eixos. A manhã é dedicada à geopolítica, com intervenções de Raquel Vaz Pinto e Ana Santos Pinto, e uma reflexão sobre “O Turismo num Mundo Imperfeito”, por Cristina Siza Vieira, vice-presidente executiva da AHP. Segue-se o bloco dedicado a território e comunidade, com participações de Juliet Kinsman, Catarina Carvalho, Vítor Monteiro e Catarina Portas, moderado por Luís Araújo.
Durante a tarde, o foco passa para crescimento e competitividade, com Graham Miller, da Nova SBE, e um painel que junta Paulo Pereira da Silva, Armando Cabral e Joana Vasconcelos. O dia encerra com o eixo pessoas e equipas, onde se discutem liderança, cultura organizacional, recrutamento e bem-estar emocional, com contributos de Ricardo Parreira, Cláudio Santos, Pedro Pinto, Carolina Cardoso e Vera Machaz. O Jantar do Congresso realiza-se no Terminal de Cruzeiros do Porto de Leixões.
O dia 13 é dedicado à tecnologia, inteligência artificial e experiência do hóspede. A manhã inclui sessões como “O novo Concierge é um Algoritmo”, por Pedro Amorim, e um debate sobre IA moderado por Sandra Fazenda de Almeida, com Renato Morais, Marco Correia e Henrique Veiga. Segue-se uma reflexão sobre o papel humano na IA, por Pedro Varela.
A última parte do congresso aborda a experiência do hóspede, com intervenções de Paulo Romão, Vítor Santos e Chris Sanderson, culminando numa sessão de encerramento e almoço de despedida.
Com este programa, a AHP propõe uma leitura crítica do contexto global e desafia o setor a repensar modelos de crescimento, liderança, tecnologia e relação com os territórios, num momento que considera decisivo para o futuro da hotelaria em Portugal.
O programa completo do Congresso da AHP pode ser consultado aqui.
