A Splendid Travel, especializada na organização de eventos corporativos e serviços de viagens para diversos destinos globais, tem conquistado cada vez mais o mercado português, especialmente nos destinos de Egito, Emirados Árabes Unidos e Arábia Saudita, onde está baseada.
Durante sua participação na BTL, Amal Youssef, diretora de Inbound Travel da Splendid Travel, partilhou detalhes sobre a empresa e o seu posicionamento estratégico no mercado. Fundada em 2001, a empresa se destaca pela abordagem personalizada, oferecendo uma experiência diferenciada aos clientes com foco no atendimento exclusivo e serviços de alta qualidade.
Amal Youssef explicou que a Splendid Travel tem uma forte presença no mercado português e que o país é considerado de grande potencial para a empresa. “Nós trabalhamos muito bem com o mercado de Portugal. Conhecemos muito bem o cliente. É um mercado com grande potencial para nós”, afirmou Amal.
A empresa destaca-se pela atenção ao cliente e pela personalização dos serviços. “Oferecemos programas sob medida e todo o serviço é em português. Desde o aeroporto, todas as visitas e o acompanhamento dos clientes são sempre em português”, contou Amal. Além disso, a empresa conta com um centro de controlo de qualidade que mantém contacto contínuo com os clientes durante a viagem, garantindo que tudo corra conforme o esperado.
A procura por destinos como o Egito tem sido crescente. “Observamos um grande crescimento do interesse dos portugueses pelo Egito, por exemplo”, destacou Amal, mencionando também a importância das novas rotas aéreas, como os voos regulares da Egyptair de Portugal para o Cairo, que facilitam o acesso ao destino.
Outro aspecto importante mencionado por Amal foi o foco da Splendid Travel em proporcionar um serviço personalizado e de alta qualidade, em vez de se concentrar em grandes volumes de clientes. “Estamos mais voltados para a parte personalizada do serviço e qualidade do atendimento”, afirmou.
Além disso, Amal destacou as novidades que o Egito e os Emirados Árabes Unidos têm a oferecer aos turistas, como a tão aguardada inauguração do Grande Museu Egípcio (GEM), no Cairo, prevista para o dia 3 de julho, que promete ser um grande evento mundial. No Dubai, os parques temáticos continuam a expandir-se, e Abu Dhabi tem se destacado com a realização de eventos de grande dimensão, como a Fórmula 1, que atrai turistas de todo o mundo.
