A GEA Portugal, em parceria com a sua agência associada GlobalSea CruiseXperts, irá lançar um novo Percurso de Formação na área dos Cruzeiros, uma iniciativa concebida para capacitar profissionais em todos os níveis de experiência no setor de cruzeiros.
Este percurso é liderado por Fernando Santos, formador da agência da GlobalSea CruiseXperts, amplamente reconhecido pelo seu conhecimento e experiência na área.
O programa é composto por quatro níveis progressivos, que combinam formação teórica e prática, permitindo aos participantes adquirir competências essenciais e aprofundar o seu conhecimento sobre as operações e dinâmicas do setor.
O percurso inicia-se com o curso “Mar de Oportunidades”, um módulo básico em formato online, destinado a profissionais com menos de três anos de experiência. O segundo nível, “Rota do Especialista”, é um curso presencial que terá lugar no Porto, no dia 4 de fevereiro, e em Lisboa, no dia 18 de fevereiro.
Este módulo destina-se a profissionais com mais de três anos de experiência, ou, em caso de vagas disponíveis, a formandos do nível anterior que tenham obtido nota excelente. Durante este nível, quatro companhias de cruzeiros, representando diferentes perfis (standard, premium, adults only e exploração), irão partilhar conhecimentos especializados e as melhores práticas do setor.
Os níveis mais avançados incluem experiências práticas e imersivas. O nível 3, “Especialistas a Bordo”, oferece formação prática em navios de cruzeiro atracados, proporcionando um contacto direto com as operações a bordo. Já o nível 4, “Navegar é Viver”, é uma experiência avançada que inclui uma viagem a bordo de um navio de cruzeiro, permitindo aos participantes testemunhar a logística operacional completa e vivenciar o dia-a-dia desta indústria.
Os interessados poderão iniciar o percurso no nível 1 ou diretamente no nível 2, dependendo da sua experiência profissional e aproveitamento. As inscrições são limitadas e serão aceites por ordem de chegada, privilegiando a representação do maior número de agências GEA.
Carlos Baptista e Pedro Gordon, Administradores do Grupo GEA, afirmaram que “investir na formação dos profissionais associados ao Grupo GEA é garantir que as agências estão preparadas para oferecer um serviço de excelência e acompanhar as tendências deste mercado em constante evolução”.
“O turismo de cruzeiros, ao longo dos últimos anos, adquiriu uma maior relevância na procura e na oferta em Portugal, com um crescimento extremamente significativo. Apostar na especialização deste produto turístico faz com que o agente de viagens esteja melhor preparado para atender um potencial cliente, seja ele um iniciante no mundo dos cruzeiros ou já um cliente repetente e conhecedor”, referiu, por sua vez, Fernando Santos, diretor-geral da associada GlobalSea CruiseXperts.
