A GEA Portugal anunciou esta quarta-feira, 10 de setembro, o lançamento do novo plano de formação para as agências associadas, destinado ao último trimestre de 2025.
Este plano, segundo o comunicado, foi desenvolvido com base nas necessidades formativas identificadas através de um inquérito à rede.
Em setembro, o plano arranca com o curso Excel – Nível 1, que ocorrerá nos dias 16 e 18, em formato online, com sessões síncronas das 15h às 18h30. Adicionalmente, decorrerá o curso TravelGEA Ticketing – Funcionalidades no dia 24, seguido da formação Seguros SGS no dia 30, ambos gratuitos.
Em outubro, os destaques incluem o curso Estratégias de Fidelização de Clientes e Follow-up, nos dias 9 e 10, e Direito Laboral Aplicado à Gestão de Agências, exclusivo para diretores, no dia 16. Este último será gratuito.
“O nosso objetivo é fortalecer as competências dos agentes de viagem, garantindo que estão preparados para enfrentar os desafios do mercado atual. Este plano de formação reflete o nosso compromisso com o desenvolvimento profissional contínuo, a excelência no atendimento ao cliente e as competências enquanto empresários”, referem Carlos Baptista e Pedro Gordon, Administradores da GEA Portugal.
