O Grupo Oásis Atlântico, cadeia hoteleira com uma forte presença em Cabo Verde, promove a Oásis Academy, um programa de formação e desenvolvimento estratégico que visa redefinir os padrões de excelência e inovação no setor hoteleiro.
De acordo com o comunicado de imprensa, a iniciativa, desenvolvida em parceria com a Escola de Hotelaria e Turismo de Coimbra (EHTC), foca-se na formação de talentos em áreas cruciais da operação hoteleira, liderança e gestão de equipas, promovendo a progressão profissional, estabelecendo bases sólidas para o futuro dos colaboradores e preparando as equipas para os desafios de um mercado global em constante evolução.
O projeto enquadra-se no SHIFT Coimbra, uma iniciativa financiada pelo EUI (European Urban Initiative) através de fundos europeus, que procura “harmonizar o setor do turismo com a tecnologia e a sustentabilidade”.
A Oásis Academy “surge da convicção de que a entrega de experiências autênticas e memoráveis aos hóspedes está intrinsecamente ligada ao crescimento contínuo e à capacitação das equipas”. Citada em comunicado de imprensa, Ana Abade, administradora executiva do Grupo Oásis Atlântico, a iniciativa reflete uma estratégia clara de valorização do capital humano: “A Oásis Academy nasce da convicção de que o crescimento da empresa começa no crescimento de quem a faz funcionar todos os dias.”
O programa tem a duração de 12 meses e um total de 96 horas de formação, estruturado em três fases distintas.
A primeira fase, que já decorreu presencialmente em Cabo Verde, contou com uma turma composta por 18 participantes de diversas unidades do grupo e foi dedicada à “Liderança e à Filosofia Oásis”. O foco foi a liderança humanizada, a gestão eficaz de equipas e a valorização do talento individual. As sessões exploraram conceitos como a “Morabeza”, a essência da hospitalidade cabo-verdiana, e a coragem inerente ao exercício da liderança, num ambiente que combinou teoria, dinâmicas de grupo e debates interativos.
Após a imersão presencial, o programa prossegue com uma série de módulos online, focados em competências técnicas e transversais essenciais para a gestão hoteleira moderna. Com uma cadência de duas sessões por semana, esta fase visa proporcionar uma visão holística do funcionamento do grupo. O próximo módulo, “Comunicação em Turismo – da equipa ao cliente”, terá como objetivo a otimização do processo comunicacional em todos os pontos de contacto com o cliente.
Até ao final de 2026, o programa incluirá módulos especializados que garantem uma formação completa na operação hoteleira, abrangendo áreas como Alojamento, Receção e Housekeeping; Restaurante e Funções Estratégicas de F&B; HACCP e Segurança Alimentar; Cozinha; Economato; Recursos Humanos; Revenue Management; e Marketing Digital.
A terceira fase da formação, atualmente em fase de definição, prevê o regresso à formação presencial em Cabo Verde, com uma “forte componente de coaching e formação on-the-job”. Esta etapa terá como objetivo “alinhar a formação às necessidades específicas de cada secção e colaborador, trabalhando os processos de mudança e o desenvolvimento contínuo das soft skills”, conclui o comunicado.
