A ITA Airways anunciou o lançamento da ITA Airways Connect, uma nova plataforma digital dedicada aos agentes de viagens, que lhes permitirá aceder a informação comercial sobre os produtos, serviços e procedimentos operacionais da empresa, bem como receber assistência e conselhos úteis para o atendimento das solicitações dos seus clientes.
Os agentes poderão verificar em tempo real o estado dos voos, emitir bilhetes de avião e conhecer o Smart Group, plataforma que garante cotações de tarifas em tempo real e agiliza o processo de reserva em grupo. Também permitirá que os agentes de viagens entrem em contato com a empresa, obtenham informações atualizadas sobre políticas e procedimentos e recebam assistência.
Da mesma forma, os agentes terão a oportunidade de subscrever a uma newsletter para receber comunicações sobre atualizações operacionais e iniciativas comerciais.
A oferta também permite que os agentes viajem com um acompanhante para todos os destinos domésticos, internacionais e intercontinentais da ITA Airways a uma tarifa muito especial. Esta iniciativa, está disponível até 30 de junho de 2022.
Para aproveitar a oferta e reservar o voo, os agentes têm de se registar no ITA Airways Connect. A reserva e a emissão de bilhetes deve ser feita exclusivamente através de números dedicados do Contact Center da ITA Airways.
