De acordo com um estudo recente, 70% dos viajantes consideram fundamental ter uma ligação de Wi-Fi estável durante as suas férias. Essa crescente procura por conectividade está a impulsionar mudanças no setor do turismo, com hotéis e apartamentos turísticos a adotarem soluções tecnológicas para melhorar os seus serviços.
David Carrión, diretor da unidade de comunicações da empresa Fibratel, destaca a importância de oferecer uma ligação Wi-Fi segura e de qualidade como um fator diferenciador na indústria do turismo. Segundo o responsável, “estima-se que 70% dos viajantes procurem hotéis e apartamentos turísticos tecnologicamente avançados, bem como uma ligação Wi-Fi estável e segura”.
Com o aumento do teletrabalho e a dependência cada vez maior da conectividade, os viajantes estão a exigir uma boa ligação à Internet mesmo durante as suas férias. Embora a maioria dos hotéis e apartamentos de férias disponha de Wi-Fi, muitos enfrentam problemas de eficiência, como uma ligação deficiente, lentidão e restrições de uso em diferentes dispositivos.
Para atender a esta crescente procura e garantir o crescimento contínuo do setor do turismo, a Fibratel propõe três soluções para hotéis de qualquer dimensão e localização. Em primeiro lugar, a empresa considera essencial garantir uma infraestrutura Wi-Fi adequada, fornecendo cobertura em todas as áreas do alojamento para uma ligação estável e de alta qualidade. Além disso, a segurança da rede é destacada como fundamental para proteger as informações dos clientes.
Em segundo lugar, a monitorização da rede desempenha um papel crucial na manutenção do bom funcionamento da infraestrutura Wi-Fi. Por último, a Fibratel ressalta a importância de considerar a largura de banda, conhecendo as necessidades individuais de cada alojamento para lidar com ligações simultâneas, consumo crescente de largura de banda e a exigência dos hóspedes por velocidade.
“Uma má ligação Wi-Fi pode mesmo significar perdas financeiras para o alojamento. Sendo um fator decisivo para muitos viajantes, a má qualidade da rede Wi-Fi pode contribuir para a perda de reservas de lazer e de negócios. A instalação de uma infraestrutura Wi-Fi adaptada às necessidades específicas de cada alojamento é um investimento com um período de ROI curto, pois melhora a experiência do cliente e traduz-se numa maior ocupação”, conclui David Carrión, diretor da unidade de comunicações da Fibratel.
