A Marriott International nas Caraíbas e América Latina (CALA) divulgou recentemente as suas Previsões de Tendências de Viagem para 2024, proporcionando um vislumbre de como o planeamento de eventos e viagens de negócios deverão evoluir no próximo ano. De acordo com os resultados do inquérito, os viajantes estão agora à procura de experiências de viagem em grupo mais significativas, que se centrem na personalização, flexibilidade e imersão cultural.
Esta previsão baseia-se num inquérito nacional encomendado pela Marriott International e conduzido pela 72Point, que envolveu mais de 1.000 planeadores de viagens e organizadores de eventos nos Estados Unidos.
“Seja no planeamento de viagens de lazer ou de negócios, a nova geração de viajantes deseja explorar ativamente os destinos. Espera-se que as viagens em grupo continuem a ser fortes no próximo ano, e esta previsão oportuna fornece informações valiosas para nos adaptarmos e satisfazermos as novas preferências”, disse Louise Bang, diretora de vendas e marketing da Marriott International CALA.
Os resultados do inquérito revelaram que os principais fatores que influenciarão a escolha de locais para eventos em 2024 incluem a adaptação das concessões aos objetivos em constante evolução (49%), a flexibilidade em satisfazer necessidades em mudança (47%) e a rapidez na resposta a perguntas e pedidos (46%). Apenas 34% dos inquiridos indicaram que a sua escolha de hotel ou destino foi influenciada por experiências anteriores, sugerindo que a maioria dos planeadores de eventos está disposta a abraçar novos locais que correspondam às suas prioridades e requisitos atuais. Além disso, 33% escolherão com base na popularidade do destino ou do hotel, demonstrando que a reputação é menos relevante do que a capacidade de satisfazer os desejos e necessidades do evento.
No que diz respeito às experiências de eventos em grupo em 2024, os participantes esperam atividades envolventes e imersão cultural que apoiem as comunidades locais. De acordo com o inquérito, as três principais prioridades serão comida e bebida (44%), transporte (37%) e imersão cultural/local (32%). Além disso, os inquiridos enfatizaram que as experiências de responsabilidade social corporativa (26%), que contribuem para as comunidades locais, são de elevada importância.
O inquérito também revelou que alguns protocolos da pandemia desaparecerão até 2024 nos eventos em grupo. Cerca de metade dos inquiridos considera refeições pré-planeadas em prato (50%) ultrapassadas e prefere opções de refeições flexíveis. Outros 49% dos inquiridos manifestaram a necessidade contínua de encontros ao ar livre e no local de trabalho. Por outro lado, espaços de trabalho grandes com separadores individuais (45%) e normas de distanciamento social (38%) são formatos de eventos que estão a perder interesse. “Os planeadores agora procuram experiências personalizadas em vez de eventos pré-concebidos. A personalização e os espaços flexíveis sinalizam um novo capítulo nas viagens em grupo”, sustenta a Marriott.
A importância do bem-estar continuará em destaque em 2024, com os viajantes a procurarem experiências que vão além do típico spa. O inquérito revelou que 65% dos inquiridos manifestaram interesse em atividades de bem-estar ativo, como aulas de jiu-jitsu ou kickboxing, enquanto 58% desejam atividades mais conscientes, como ioga e meditação. “À medida que o bem-estar se torna uma jornada sensorial, os viajantes procurarão experiências imersivas em toda a propriedade, como aulas de fitness criativas, workshops informativos, refeições nutritivas e muito mais”, prevê a cadeia hoteleira.
Outra tendência observada pela Marriott é a procura por experiências autênticas sob uma perspetiva local. Os viajantes estão cada vez mais interessados em descobrir locais fora das áreas turísticas convencionais. De acordo com o inquérito, 60% dos inquiridos querem explorar bebidas locais e mergulhar completamente nos sabores regionais, enquanto 57% procuram encontrar cozinha local e especialidades gastronómicas durante as suas viagens. A imersão na língua também está a ganhar força, com 58% a manifestarem um grande interesse em aprender línguas locais.
A sustentabilidade continua a ser uma prioridade, com 77% dos inquiridos a desejarem visitar destinos amigos do ambiente que estejam alinhados com os seus valores e que ofereçam oportunidades de voluntariado. De acordo com os dados, existe um interesse particular em apoiar comunidades que ainda estão em fase de recuperação após desastres naturais. Além disso, muitos estão interessados em reduzir viagens com elevadas emissões de carbono (60%) e desejam fazer escolhas que tenham um impacto positivo nos destinos visitados.
O inquérito identificou os destinos regionais preferidos tanto para viagens de lazer como de negócios. O México (37%), a Jamaica (37%) e Aruba (35%) ocuparam os três primeiros lugares. A República Dominicana e as Bahamas também se destacaram, com 34% e 31%, respetivamente. No geral, o Caribe mantém-se como a região de eleição para escapadelas tropicais e retiros corporativos.
