O NEST – Centro de Inovação do Turismo lançou, em parceria com o Turismo de Portugal e a Fullsix, um curso online gratuito de Inteligência Artificial Generativa, direcionado especificamente a profissionais do setor do turismo.
A iniciativa tem como objetivo dotar os participantes de competências práticas para utilizar ferramentas de IA na automatização de tarefas, personalização de serviços e melhoria da tomada de decisões, promovendo uma adaptação eficiente às novas exigências do mercado.
O curso é 100% online, assíncrono, de curta duração (2h no total), e inclui conteúdos acessíveis como vídeos, demonstrações e quizzes. Está estruturado em quatro módulos, com aplicação prática nas áreas do atendimento, marketing, gestão hoteleira, personalização de pacotes de viagens e otimização de housekeeping. Destina-se a funções no turismo como rececionistas de hotel, supervisores de restaurante e bar, gestores de hotel, especialistas em marketing digital, agentes de viagens, supervisores de housekeeping, entre outras.
“Esta formação é pioneira em Portugal e pretende capacitar funções-chave – como rececionistas, gestores hoteleiros, agentes de viagens ou especialistas em marketing digital – para a utilização prática de ferramentas de IA que permitem melhorar a eficiência operacional, personalizar serviços e reforçar a competitividade do setor”, sublinha o NEST.
“Acreditamos que a Inteligência Artificial pode ser um catalisador para transformar o turismo português. Este curso vem capacitar os profissionais do setor com ferramentas concretas para liderarem com essa mudança, melhorando a eficiência, a personalização e a sustentabilidade dos seus serviços”, afirma Roberto Antunes, diretor executivo do NEST.
Para obter informações sobre o curso e inscrições, pode consultar o site do Innovtourism DIH e, brevemente, o site da Academia Digital do Turismo de Portugal.
