Os consumidores alemães vão ser protegidos por um novo fundo, administrado pela própria indústria de viagens, contra insolvências de operadoras de turismo. O fundo será administrado a partir de 1 de novembro.
Os membros do consórcio do novo Fundo Alemão de Proteção de Viagens – Deutscher Reisesicherungsfonds (DRSF) – são a Associação Alemã da Indústria de Viagens (DRV, 78% de participação), a RDA International Coach Tourism Federation (10%) e três associações menores, Forum anders reisen (FAR ), Verband Internet Reisevertrieb (VIR) e ASR.
Os operadores turísticos com um volume de negócios superior a 10 milhões de euros serão obrigados a fazer contribuições financeiras para o novo fundo, que pretende acumular um capital de 750 milhões de euros até 31 de outubro de 2027.
Proteção do consumidor
O fundo assumirá o papel de fornecer proteção em caso de insolvência para os operadores turísticos e para reembolsar os clientes por férias canceladas, caso o operador turístico declare falência. Terá como único objetivo a proteção do consumidor e será também responsável pelo repatriamento de todos os clientes.
A DRSF será supervisionada pelo ministério da justiça e será criado, em paralelo, um conselho consultivo de 11 pessoas, que representará os interesses do consumidor, do estado e da indústria de viagens.
“Estamos cientes da nossa responsabilidade pela indústria (de viagens)”, disseram os membros do consórcio DRSF. “Com a pandemia, a proteção dos viajantes tornou-se um desafio financeiro para a grande maioria das empresas de viagens. A cooperação das associações visa fornecer a melhor proteção possível, resultante do mandato do estado com menores custos administrativos.”
O diretor-gerente da DRSF, Andreas Gent, estimou na quarta-feira, dia 1 de setembro, que cerca de 150 operadoras de turismo com faturamento de mais de 10 milhões de euros teriam que se juntar ao fundo, enquanto outras 150 empresas menores poderiam fazê-lo voluntariamente.
Comentando sobre o prazo apertado de 2 meses para colocar o fundo em funcionamento, Andreas Gent afirmou: “O tempo está a passar, mas podemos fazê-lo”.
