A consultora OnStrategy apresentou os resultados do estudo de ‘Reputação de Marca em Portugal’, referente ao ano consolidado de 2023, nos setores de viagens e lazer. Os resultados revelam que, numa escala de 100 pontos, a Booking.com alcançou uma avaliação moderada de 73,1 pontos no setor das Viagens e Lazer. Seguem-se o Grupo Pestana e as Pousadas de Portugal com uma avaliação de 71,8 pontos.
No que diz respeito à reputação de marca das companhias aéreas, a TAP encontra-se em primeiro lugar com uma avaliação de 72,9 pontos junto do público, seguida da Emirates com 72,8 e da British Airways com 71,1 pontos.
O estudo, que auditou cerca de 2.000 marcas, foi realizado ao longo do ano de 2023 e envolveu a recolha de opiniões de mais de 50 mil cidadãos. Destaca as 10 companhias aéreas e marcas de Viagens e Lazer com melhor reputação no mercado português.
