O Pestana Casino Park, na Madeira, recebeu o encontro anual de quadros do Pestana Hotel Group (PHG), que contou com a presença de cerca de 160 colaboradores, oriundos dos 16 países onde os hotéis do grupo se encontram localizados.
O evento, que decorreu na passada semana, teve como mote “From Funchal to the World”, fechando assim as celebrações do 50.º aniversário do grupo. À imagem das edições anteriores, o grupo premiou as unidades de negócio e colaboradores que melhor desempenho tiveram ao longo de 2023.
O programa contou com a participação de oradores convidados, que inspiraram a plateia com as suas experiências e casos de sucesso, e ainda com a partilha das melhores práticas realizadas pelas equipas do Pestana Hotel Group.
No fecho do encontro, Dionísio Pestana, presidente do Pestana Hotel Group, dirigiu a todos os participantes uma mensagem de agradecimento pelo compromisso e dedicação de todos, no percurso de sucesso dos 50 anos de existência do grupo e lançou desafios para o futuro.
Na entrega dos “Pestana Awards”, o Pestana Carlton Madeira e o Pestana Royal All Inclusive obtiveram, desde logo, posições de destaque. O primeiro hotel do grupo recebeu o prémio de “Melhor Hotel”, por ter alcançado o melhor resultado de sempre no seu percurso. Já o Pestana Royal All Inclusive destacou-se pela “Melhor Performance”. O prémio para a “Melhor Pousada de Portugal” foi atribuído à Pousada de Lisboa.
Destacando a avaliação feita pelos clientes durante as suas estadias ao longo de 2023, o ambicionado “Prémio Reputação” foi entregue ao Pestana Park Avenue, centésimo hotel do grupo português e uma das quatro unidades nos EUA que atingiu 92.9% no índice de satisfação. Já na cadeia das Pousadas de Portugal, foram igualmente galardoadas a Pousada Convento Tavira e Pousada Porto – Rua das Flores com o mesmo índice de 92.9%.
Como reconhecimento do longo trabalho realizado no Pestana Hotel Group, foram atribuídos dois “Prémios Dedicação”. O primeiro a Alda Mendes, Director of Reservations, e o segundo a Jorge André, Finance Senior Manager. Foi ainda entregue um “Prémio Especial” como agradecimento a Maria da Paz Garcia, Hotel General Manager do Pestana Carlton Madeira.
“Sinto muito orgulho nos resultados alcançados pelas nossas equipas no ano 2023, que apenas foram possíveis graças ao empenho e colaboração entre todos. Olhamos para 2024 com otimismo, mas também com alguma prudência tendo em conta os fatores de incerteza que o mundo enfrenta. Porém, estou confiante que os colaboradores do Pestana Hotel Group estão comprometidos em dar continuidade ao crescimento que o grupo tem alcançado ao longo dos últimos 50 anos, sempre focado em proporcionar experiências memoráveis aos nossos clientes e oportunidades de desenvolvimento internas às nossas pessoas”, perspetiva Dionísio Pestana.
