Um novo relatório da SiteMinder revelou que as receitas de hotéis são até 60% mais elevadas com uma reserva direta do que com outras plataformas de distribuição. A análise indica que, em 2024, os sites de hotéis foram o segundo maior impulsionador de receitas, em países como Irlanda, Portugal, África do Sul e Espanha.
O SiteMinder’s Hotel Booking Trends foi baseado em mais de 44.500 clientes hoteleiros da SiteMinder e de 125 milhões de reservas em 20 destinos. A análise revelou que, em 2024, os sites de hotéis alcançaram uma média de 519 dólares em receitas, através das reservas.
Este valor foi 8,5% superior ao do ano anterior e mais de 60% acima do valor por reserva através de OTAs (320 dólares). Adicionalmente, representa um valor 35% acima dos sistemas de distribuição global (380 dólares) e 15% acima das DMCs e operadores turísticos (446 dólares).
Segundo o relatório, o aumento anual do valor das reservas direta fez com que, pela primeira vez, os sites de hotéis mantivessem ou melhorassem a sua posição entre as principais fontes de receita de todos os principais destinos turísticos. Os sites de hotéis foram o segundo maior impulsionador das receitas totais na Irlanda, Portugal, África do Sul e Espanha.
Para James Bishop, vice-presidentes de ecossistema e parcerias estratégicas da SiteMinder, os resultados mostram que os viajantes “não só procuram cada vez mais os sites de hotéis, como também gastam mais quando o fazem”.
“Ao reservar diretamente, os viajantes escolhem quartos de valor mais elevado, ficam mais tempo e adicionam extras. Cada um destes fatores representa uma grande oportunidade para os hotéis oferecerem ofertas exclusivas. Isto não significa que os hoteleiros devem ignorar os outros canais de distribuição, pois continuam a oferecer um alcance único e incomparável. O que o nosso relatório destaca é a importância dos hotéis proporcionarem uma experiência de reserva fácil, com pagamentos sem problemas e uma forte segurança”, acrescentou.
