A RIU Hotels & Resorts lançou uma nova aplicação móvel do Riu Partner Club, o seu programa de fidelização exclusivo para agentes de viagens, visando digitalizar ainda mais o programa, com uma abordagem centrada no utilizador.
Segundo noticiou o Hosteltur, a RIU apresenta a aplicação como uma aposta clara em dar a máxima importância e apoio tecnológico aos agentes de viagens. A nova aplicação permite aos profissionais gerir a sua atividade de forma “cómoda, rápida e segura” a partir de qualquer dispositivo móvel.
A nova aplicação do Riu Partner Club assenta em três pilares fundamentais concebidos para melhorar o dia-a-dia do agente:
Agilidade nas reservas: foi implementado um processo simplificado e sem complicações que permite registar vendas e reservar estadias próprias de forma atrativa e rápida.
Controlo total em tempo real: os utilizadores podem gerir o seu perfil e consultar o seu histórico de reservas e o estado dos pontos em tempo real, tendo toda a informação ao seu alcance.
Gestão de benefícios: os agentes continuam a acumular pontos por cada reserva efetuada, que podem ser trocados por estadias gratuitas nos hotéis da cadeia. Além disso, o programa garante que os pontos nunca expiram enquanto a conta permanecer ativa e forem registadas vendas periodicamente.
