Segunda-feira, Agosto 8, 2022
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Roiback conquista Prémio de Melhor Fornecedor de Soluções de Reservas de Hotel do mundo

A Roiback, empresa especializada na gestão do canal de vendas diretas de cadeias hoteleiras e hotéis independentes, foi premiada como o melhor fornecedor de reservas de hotéis do mundo, nos World Travel Tech Awards 2021.

Há seis anos consecutivos que Roiback é homenageada no World Travel Awards. Entre
2016 e 2020 recebeu o prémio de melhor fornecedor da Europa, enquanto este ano foi
premiado como o melhor fornecedor mundial.

O World Travel Tech Awards é um dos prémios mais reconhecidos do setor, concedendo
prémios em mais de uma centena de categorias, entre empresas de tecnologia, destinos,
hotéis, companhias aéreas ou agências de viagens, entre muitos outros.

“Receber este reconhecimento enche-nos de orgulho e, acima de tudo, impulsiona-nos para
continuar a trabalhar com os nossos clientes para ajudá-los a adaptarem-se a um ambiente
cada vez mais digitalizado e competitivo, onde a venda direta tem se mostrado um criador de
rentabilidade inestimável”, destacou. Rebeca González, Diretora Geral da Roiback.

Durante 2021, a Roiback lançou várias melhorias no motor de reservas e ferramentas para
promover as vendas diretas. Entre eles, o RBLoyalty, o novo serviço de consultoria e estratégia especializado em programas de fidelização para hotéis, que se agrega às suas plataformas de tecnologia Loyalty and Loyalty Advance; Metabase, uma plataforma de relatórios e otimização para campanhas de metabusca; Gift Experiences, funcionalidade que permite a venda de serviços hoteleiros – com ou sem alojamento – em forma de voucher, sem necessidade de indicar a data da utilização no momento da reserva; Epayments Manager, ferramenta para automatizar e agendar pagamentos; além de importantes evoluções nos módulos para Call Centers, Agências e Empresas.

“2021 foi um ano complexo, onde a incerteza causada pela pandemia permaneceu muito
presente. Na Roiback temos trabalhado para responder às principais necessidades dos nossos
clientes, trazendo ao mercado ferramentas que oferecem valor acrescentado na hora de
melhorar os rácios de conversão, permitindo uma gestão de recursos mais eficiente ou
automatizando processos anteriormente manuais ”, completa Leo Llorente, Diretor de Produto
e inovação na Roiback.

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