A Ryanair decidiu pôr um ponto final no Prime, o seu programa de fidelização que estava em testes há oito meses. A companhia aérea low-cost confirmou esta sexta-feira, 28 de novembro, que o serviço deixa de aceitar novas adesões com efeitos imediatos.
Em comunicado, a Ryanair explica que os atuais 55.000 membros Prime continuarão a ter acesso a “ofertas mensais exclusivas de tarifas baixas” até outubro de 2026, mas não serão aceitos novos membros a partir desta sexta-feira.
Citado na nota, o diretor de marketing da Ryanair, Dara Brady, afirma que o Prime nasceu da vontade dos próprios passageiros: “ao longo dos anos, os clientes têm vindo a solicitar um programa de fidelização da Ryanair”.
No entanto, o programa-piloto não produziu o resultado esperado. O executivo lembra que, embora tenha gerado “mais de 4,4 milhões de euros em taxas de subscrição”, acabou por representar um prejuízo operacional, já que “os nossos membros Prime receberam mais de 6 milhões de euros em descontos em bilhetes, pelo que este teste custou mais dinheiro do que gerou”.
Brady admite que “este nível de adesões, ou receitas de subscrições, não justifica o tempo e o esforço necessários para lançar vendas mensais exclusivas de lugares Prime” para um universo de 55 mil utilizadores.
“Estamos gratos aos nossos 55.000 membros Prime que se inscreveram neste teste Prime nos últimos oito meses e podem ter a certeza de que continuarão a desfrutar de poupanças exclusivas em voos e lugares durante o resto da sua subscrição de doze meses”, acrescenta.
Dara Brady sublinha que, com mais de 207 milhões de passageiros transportados em 2025, a Ryanair “continuará focada em oferecer as tarifas mais baixas da Europa a todos os nossos clientes, e não a este subconjunto de 55.000 membros Prime”.
