Para assinalar o 4º aniversário do TNEWS, lançamos uma rubrica especial que reúne vozes do setor do turismo. Convidamos personalidades a refletirem sobre o futuro do turismo em Portugal, respondendo à seguinte questão: “Se tivesse poder sobre o país por uma hora, qual seria a decisão que tomaria para o setor do turismo?”
Por Ana Espregueira Mendes | Cluster Director of Sales & Marketing at Hospes Infante Sagres Porto & InterContinental Porto – Palácio das Cardosas
Num setor onde os recursos humanos são a base de toda a experiência, começaria por desenvolver um plano que permitisse valorizar os profissionais do turismo, de forma concreta e mensurável. Definiria um salário mínimo mais elevado, em reconhecimento ao desgaste físico e
emocional que muitas funções acarretam. Paralelamente, criaria planos de incentivos e bónus com objetivos anuais bem definidos, promovendo a motivação e a retenção de talento.
Apostaria também na implementação de medidas fiscais vantajosas para as empresas que apresentem baixos níveis de rotatividade, premiando a estabilidade e a criação de equipas coesas, que se revelam absolutamente essenciais para garantir um serviço de excelência. Numa
altura em que assistimos à constante abertura de novos hotéis, é fundamental que esse crescimento seja acompanhado por uma estratégia que coloque as pessoas – e não apenas os números – no centro das prioridades.
Nesse seguimento, a segunda grande decisão passaria por repensar o modelo de desenvolvimento turístico nas grandes cidades. O crescimento descontrolado da oferta, sobretudo em Lisboa e no Porto, tem vindo a colocar em risco a sustentabilidade do setor e a
qualidade de vida local. Assim, defendia uma moratória na abertura de novos hotéis nos centros históricos e criava uma taxa mais elevada para operadores turísticos que consomem recursos
sem contribuírem de forma proporcional para o destino.
O futuro do turismo tem de ser sustentável e responsável. Devemos apostar menos na quantidade e mais na qualidade, protegendo os recursos culturais, sociais e naturais que fazem de Portugal um destino único, e que cuja preservação é essencial para garantir a sua
continuidade no futuro. Num ambiente em constante mutação, o turismo deve ser uma forma de vivermos melhor, de partilharmos o que temos e o que somos, salvaguardando sempre a nossa essência.
Nota de editor
Também queremos ouvir a sua voz! Envie sugestões e ideias sobre o futuro do turismo em Portugal para cmonteiro@tnews.pt e faça parte deste debate crucial para a transformação da nossa indústria.
