A Smart Drive, uma nova empresa de mobilidade em Portugal, está a apostar nos segmentos do turismo premium e corporate, com uma oferta que combina serviços de rent-a-car e transporte com motorista. A empresa pretende estabelecer parcerias com agências de viagens, operadores turísticos, hotéis e empresas, disponibilizando soluções adaptadas às necessidades dos diferentes clientes.
A oferta da Smart Drive abrange desde o aluguer de viaturas para deslocações autónomas até serviços de transporte com motorista, incluindo transfers entre aeroportos e hotéis, deslocações associadas a programas turísticos, eventos e compromissos profissionais.
A empresa identifica o turismo de luxo, as viagens de incentivo e o segmento corporate como áreas com potencial de crescimento, procurando desenvolver soluções de mobilidade que possam ser integradas nos programas comercializados pelos profissionais do setor.
“Quando falamos de mobilidade premium, não estamos apenas a falar de carros. Estamos a falar de serviço. Um cliente que chega a Portugal e tem uma viatura à sua espera, um motorista que conhece o percurso ou uma equipa que consegue responder rapidamente a uma necessidade adicional está a valorizar muito mais do que um simples transporte”, afirma Frederico Teixeira, responsável operacional da Smart Drive.
Segundo o responsável, a flexibilidade é um dos principais elementos da estratégia da empresa. “O mercado procura soluções cada vez mais personalizadas. Não faz sentido oferecer exatamente o mesmo serviço a um casal em férias, a uma família, a um grupo de incentivo ou a um executivo que visita Portugal para uma reunião. A Smart Drive pretende adaptar a solução ao perfil, às expectativas e aos objetivos de cada cliente.”
A Smart Drive pretende ainda recorrer à tecnologia para simplificar processos, melhorar a gestão dos pedidos e agilizar a comunicação com os parceiros profissionais, mantendo o acompanhamento personalizado dos clientes.
“Queremos que uma agência ou um hotel possa confiar na Smart Drive para resolver uma necessidade de mobilidade, sem ter de assumir a gestão de todos os detalhes. A nossa responsabilidade é compreender o que o cliente necessita e encontrar a solução mais adequada, garantindo um acompanhamento próximo ao longo do processo”, acrescenta Frederico Teixeira.
A estratégia da empresa passa agora por consolidar a sua presença no mercado nacional e reforçar a colaboração com hotéis, DMC, agências de viagens, operadores turísticos e empresas.
