A Stern Travel deu mais um passo na sua estratégia de internacionalização ao marcar presença na 24.ª edição da Feira Internacional de Turismo e Viagens da Argélia (SITEV), que decorreu em Argel entre 12 e 15 de julho.
Fundada em maio de 2021, no rescaldo da pandemia, a agência de viagens portuguesa soma quatro anos de atividade e entrou no quinto exercício fiscal com o objetivo de diversificar mercados, reforçar parcerias fora de Portugal e manter a sustentabilidade como prioridade transversal.
“Nascemos com o virar da página do turismo pós-Covid e temos feito o nosso caminho de forma sustentável, com muita calma e tranquilidade, sempre no mesmo segmento de cliente de nível médio-alto”, recorda David Pinheiro, manager da Stern Travel, em declarações ao TNws.
A sustentabilidade é, aliás, um compromisso assumido desde o primeiro dia. “Abraçámos desde o início a sustentabilidade como parte da nossa identidade. Desde 2021 que relatamos de forma constante os nossos resultados nesta área, com o apoio do Turismo de Portugal, através do programa Empresas 360.”, sublinha.
A presença na SITEV insere-se numa política clara de participação regular em feiras e exposições internacionais. “Participámos com stand próprio e divulgámos o nome de Portugal e o da nossa empresa, sem qualquer apoio público ou privado. Este investimento faz parte da nossa estratégia de internacionalização”, destaca o responsável.
No certame, a Stern Travel consolidou contactos com parceiros locais e abriu portas a novos negócios. Um exemplo é o início de fornecimento de serviços a uma empresa na Tunísia, resultado direto dos contactos estabelecidos em Argel.
“Na questão da internacionalização, não falamos apenas de abrir escritórios fora, mas de ter presença e parcerias em outros países. O mundo está arriscado demais para investimentos pesados em património físico, mas é possível gerar valor através de fornecedores e parceiros locais”, explica.
Além da feira, David Pinheiro destaca o acolhimento do governo argelino, que organizou uma fam trip para mostrar o potencial turístico do país. “Houve uma ligação extraordinária com o governo. Tivemos uma conversa muito agradável com a ministra do Turismo e fomos conhecer o deserto do Saara. Fiquei surpreendido com a dimensão e a evolução do país.”
No meio do deserto, a experiência surpreendeu: “Com 2 milhões de quilómetros de deserto, tive sempre internet. Foi algo que me surpreendeu muito, mostra que o país tem infraestruturas e potencial de desenvolvimento.”
A Stern Travel olha agora para outros mercados além do Norte de África. “Tenho muito interesse no Médio Oriente. Já estive este ano no Dubai a desenvolver contactos que espero ver dar frutos nos próximos dois anos. E estou muito interessado na China como mercado emergente.”
A inovação tecnológica, em particular na área da aviação, é outra prioridade. “Assinámos recentemente um acordo com a Sabre e queremos trabalhar com todos os sistemas de distribuição. A área dos NDCs das companhias aéreas é estratégica para nós.”
A internacionalização também se faz de fora para dentro. “Queremos atrair mercados para Portugal e acrescentar valor, por exemplo, com bilhetes emitidos ao abrigo da norma europeia 261, que protege os passageiros.”
Com uma equipa de oito pessoas, a Stern Travel mantém os pés bem assentes na terra: “Trabalhamos com capitais próprios, sem subvenções, e não fazemos investimentos à espera de retorno imediato. A pior forma de gerir uma empresa é depender disso.”
A agência quer terminar o ano com um volume de negócios a rondar os 3,5 milhões de euros, com a meta de chegar aos 5 milhões no horizonte dos cinco anos de atividade.
“A Stern Travel está a fazer o seu caminho, sólida, estável e com olhos postos no mundo, mas sempre com a sustentabilidade no centro das nossas decisões”, garante David Pinheiro.
