A segunda edição do Talent Connect, conferência dedicada à gestão de pessoas no setor do Turismo, arrancou esta manhã no Auditório da Reitoria da Universidade NOVA de Lisboa, com intervenções de Cláudia Santos, gestora da Bolsa de Empregabilidade, organizadora do evento, e Generosa Nascimento, presidente da Associação Portuguesa de Gestão de Pessoas (APG).
Na abertura, Cláudia Santos sublinhou a importância de colocar as pessoas no centro da transformação do setor.
“É uma honra para mim esta segunda edição da Talent Connect. É um evento que celebra aquilo que realmente faz o turismo acontecer — as pessoas. O turismo é feito de talento, de vocações, de histórias, de dedicação. E o Talent Connect foi criado exatamente para isso: para valorizar este talento e ajudar a reposicionar o turismo como uma verdadeira carreira de futuro.”
A responsável destacou que o setor não se constrói apenas de experiências, mas de quem as torna possíveis: “Este setor é feito de pessoas que acolhem, que formam, que inspiram e que fazem acontecer. Quando damos palco ao talento, estamos a dar força ao futuro do turismo.”
Cláudia Santos acrescentou que a conferência quer ir além das tendências e refletir sobre o propósito e a humanização do trabalho: “Hoje queremos falar de como podemos criar ambientes de trabalho mais humanos, mais equilibrados e mais motivadores. De como conseguimos atrair e reter quem quer crescer connosco e mostrar às novas gerações que o turismo é, sim, um setor com futuro.”
Terminou deixando uma mensagem de inspiração aos participantes: “O Talent Connect é sobre isso — ligar pessoas, partilhar boas práticas e inspirar mudanças reais. Espero que levem daqui novas ideias e, acima de tudo, vontade de agir.”
Seguiu-se a intervenção de Generosa Nascimento, presidente da APG, que reforçou o papel essencial da experiência do colaborador no sucesso do turismo.
“É extraordinário olhar para este setor e perceber que, onde a atividade principal é a experiência do cliente, a experiência do colaborador é essencial. Eu só posso tornar pessoas felizes se o estiver também.”
A presidente da APG sublinhou o compromisso da associação com a valorização da gestão de pessoas: “A APG tem um único propósito: criar valor e uma rede partilhada entre todos os seus associados e parceiros. Num mundo globalizado e de tantos avanços tecnológicos, a humanização torna-se cada vez mais crítica — e é essa humanização que fará a diferença nos próximos anos.”
Após a sessão de abertura, o programa prosseguiu com o momento “Breathbreak – Reinicie a sua mente”, conduzido por Steven Ebbers, fundador da Breathlife, que desafiou os participantes a fazer uma breve pausa para reconectar corpo e mente antes do início das talks e painéis temáticos do dia.
O Talent Connect 2025 decorre ao longo do dia, reunindo especialistas nacionais e internacionais para debater os desafios da gestão de talento no turismo. O programa inclui keynotes, estudos de caso e momentos de networking, com foco na inteligência emocional, inovação tecnológica e bem-estar no trabalho, reforçando o compromisso do setor em construir um turismo mais humano e sustentável.
