A Thomas Cook está a comemorar o seu primeiro aniversário, desde que se relançou como agência online. Para assinalar a data , a marca lançou uma nova aplicação de partilha de vídeos e uma campanha de marketing.
De acordo com a Travel Weekly, a marca reformulou o famoso slogan “Don’t Just Book It” para “Love It, Book It, Thomas Cook It””, e incentiva os clientes a partilharem as suas férias na nova aplicação.
O app permite que os usuários criem, carreguem e naveguem no conteúdo de férias e, em seguida, cliquem para reservar.
A Thomas Cook afirmou que esta é a sua primeira iniciativa deste género, seguindo a tendência de partilha e visualização de vídeos, permitindo depois que os clientes façam reservas.
A OTA fez parceria com dezenas de agências de turismo, hoteleiros e criadores de conteúdo para preencher a app com centenas de vídeos para os usuários acompanharem e começarem a planear suas próximas férias.
Os usuários também podem conversar com os agentes da Thomas Cook diretamente através da app para ajudar a fazer a reserva – bem como obter suporte durante as férias.
Jo Migom, diretor digital e de marketing da Thomas Cook, afirma: “Desde que lançamos o novo negócio, há um ano, concentramo-nos em garantir que os nossos clientes tinham umas ótimas férias. Agora, queremos realmente reforçar quem somos como uma nova empresa de férias”.
“Comprar férias deve ser uma das compras mais empolgantes que fazemos, mas às vezes o processo online pode parecer tão comum quanto comprar meias. Na Thomas Cook, estamos determinados a torná-lo o mais inspirador possível, por isso, quando estávamos a desenvolver a nossa app, começámos com um conteúdo que faria os nossos clientes sonharem com os lugares que queriam explorar e experimentar”.
A Thomas Cook foi lançada em setembro de 2020 após a aquisição da marca Thomas Cook pelo Fosun Tourism Group e dos ativos digitais associados em novembro de 2019.