Um estudo online, realizado pela Escolha do Consumidor, revelou que o turismo e as viagens são o setor onde os consumidores estão mais recetivos à revolução tecnológica.
Segundo os dados recolhidos, em média, 85% dos inquiridos consideram interessante, positivo ou adorariam que as viagens passassem a ser feitas através de teletransporte, enquanto mais de 50% dispensam viagens em realidade virtual, preferindo a experiência real.
Os consumidores também manifestaram interesse em simplificar o controlo nos aviões através de inteligência artificial (IA), tornando o processo mais rápido e eficiente, e em bilhetes que funcionem por impressão digital.
Além disso, o estudo revelou que os consumidores desejam que as viagens de avião tenham a mesma duração que as viagens de autocarro, com um acesso mais rápido, evitando que os passageiros tenham que chegar horas antes ao aeroporto.
