Os viajantes europeus e norte-americanos estão a privilegiar tours de curta duração, grupos reduzidos e horários flexíveis, conclui o mais recente relatório Tour Taker 2025, divulgado pela Arival. De acordo com o estudo, 69% dos turistas fez excursões de 3h ou menos em 2024.
Este aumento na procura por excursões mais curtas reflete uma crescente procura por conveniência, onde os viajantes procuram experiências que se encaixem nos seus planos e horários de viagem.
O interesse por experiências de turismo em formato privado registou um aumento em 2024. Metade dos turistas oriundos do Reino Unido, Estados Unidos e Europa reservaram pelo menos uma excursão privada durante o ano. Nos EUA, 50% dos viajantes optou por este formato, enquanto na Europa, Alemanha e França registaram as taxas mais elevadas, com 55% e 50%, respetivamente. As excursões com grupos de até seis participantes foram as mais procuradas, representando 50% das escolhas dos viajantes norte-americanos e 43% dos europeus.
O relatório analisa também variações nas preferências de excursões, padrões de gastos e hábitos de reserva entre diferentes faixas etárias de viajantes, com destaque para os Estados Unidos e quatro mercados europeus de referência. Os viajantes mais jovens tendem a privilegiar experiências imersivas e experienciais, enquanto os perfis mais seniores mantêm a procura por formatos de visitas turísticas tradicionais.
Entretanto, o comportamento de reserva continua a evoluir. Embora 72% dos viajantes dos EUA tenha reservado excursões antes de chegar ao seu destino, a maioria ainda reserva dentro de uma semana antes da experiência. Na verdade, 70% dos americanos e 61% dos europeus reservou excursões com menos de sete dias de antecedência, ressaltando a importância da disponibilidade em tempo real e das plataformas de reserva mobile-first.
“Os operadores turísticos e de atividades dedicam-se de corpo e alma a conceber experiências únicas e incríveis, mas a realidade do marketing turístico é dura”, afirmou Douglas Quinby, cofundador e CEO da Arival. “Os viajantes querem experiências que se adaptem aos seus planos, e não o contrário. Sim, os viajantes exigem experiências pessoais, únicas, autênticas e excecionais, mas quando se trata da seleção e reserva de excursões, a conveniência e a flexibilidade são fundamentais. O setor deve evoluir para atender a essa procura com formatos menores e mais ágeis e reservas sem complicações”.
