Será que a experiência de viagens de luxo pode ficar ainda melhor? Com o Metaverso, de acordo com a Luxury Travel Magazine, pode e vai ficar. Esta magazine apresenta-nos seis formas em que o Metaverso, através da realidade virtual, pode melhorar o segmento das viagens de luxo.
O Metaverso é um ambiente paralelo que tem por base realidade virtual, ou realidade aumentada. Quando a maioria das pessoas pensa no Metaverso, provavelmente imagina um grupo de adolescentes a jogar videojogos, enquanto estão imersos num mundo virtual 3D.
Mas a questão que se coloca é a seguinte: E se o Metaverso também pudesse ser usado para mudar a forma como viajamos? Várias marcas já estão a abraçar o Metaverso e a explorar novas formas de marketing e de oferecer melhores experiências, e os viajantes estão a começar a colher os benefícios.
A Luxury Travel Magazine defende que este ambiente de realidade virtual está a ajudar a criar experiências de viagem de luxo mais imersivas e que estas experiências vão, provavelmente, evoluir num futuro não muito distante.
6 formas em que o Metaverso pode melhorar as viagens de luxo
1. Proporcionará uma experiência cultural autêntica e imersiva que nos ajudará a escolher os nossos destinos de férias com mais conhecimento.
O benefício mais óbvio que o Metaverso oferece para viajar é a possibilidade de conhecer qualquer destino do mundo sem sair do seu sofá. As experiências imersivas de realidade virtual são as mais próximas que temos da realidade e isso abre a possibilidade de realmente explorar um destino do nosso desejo e decidir o que realmente queremos fazer quando chegarmos lá.
Não haverá necessidade de olhar para as listas de restaurantes ou atrações próximas e o que eles oferecem, porque poderá simplesmente passear e vê-los por si mesmo.
2. Será a próxima evolução da pesquisa de transportes e acomodações de luxo
Quantas vezes pensou em voar em Primeira Classe, mas conteve-se porque, simplesmente, não tinha a certeza se a experiência valia o preço? Isso será uma coisa do passado graças ao Metaverso. As companhias aéreas terão modelos 3D virtuais de aparência realista de cada cabine, onde o cliente poderá movimentar-se e ver por si mesmo como seria viajar como um VIP nesta ou naquela companhia aérea.
Quando se trata de acomodações, o Metaverso torna-se ainda mais poderoso. O cliente poderá fazer um tour, através da realidade virtual, de cada hotel e ver os quartos em primeira mão.
Não há mais vistas dececionantes da varanda ou camas menores do que o esperado. Os hotéis de luxo vão garantir que tudo no Metaverso pareça e se sinta exatamente como o real, para que o viajante saiba exatamente pelo que está a pagar ao fazer uma reserva.
3. Experiências de reserva imersivas aprimoradas
Além de experimentar a Primeira Classe na sua companhia aérea favorita e de vaguear pelos quartos e terrenos do hotel antes de escolher para onde viajar e como chegar lá, a própria experiência de reserva também mudará para melhor.
Dependendo de qual plataforma as marcas de viagens de luxo vão adotar para entrar no Metaverso, pagar por viagens de luxo em criptomoedas, como a Bitcoin ou a Ethereum, pode se tornar uma possibilidade real.
Além disso, os recursos e qualidades das NFTs os tornam os ativos digitais ideais para representar coisas como passagens aéreas e reservas de hotéis. Como os NFTs são ativos criptográficos que pode armazenar numa carteira criptográfica, o viajante terá tudo o que precisa para viajar (o seu dinheiro, bilhetes de avião e reservas de hotel) num único lugar.
4. Serviços de concierge aprimorados para viajantes de luxo
Viagens de luxo têm tudo a ver com a qualidade do serviço e nenhum serviço torna uma viagem tão memorável como ter o seu próprio concierge. Um concierge é alguém que ajuda a encontrar e reservar experiências únicas, restaurantes da moda, bilhetes de aviãos, as melhores boutiques e muito mais.
Este tipo de serviço geralmente é proporcionado por telefone ou chat, mas no Metaverso poderá conhecer o seu concierge virtualmente. Essa interação aprimorada abrirá novas possibilidades e diferentes maneiras em que o concierge pode ajudá-lo a tornar a sua viagem inesquecível.
5. Experiências únicas de marca
As experiências de marca virtual com curadoria para um público-alvo específico são maneiras eficazes de transformar clientes em fãs e as marcas de luxo sabem disso. É também uma ótima maneira de as empresas criarem reconhecimento para a sua marca entre a população mais jovem.
No caso das marcas de luxo, isso significa oferecer experiências de marca únicas no Metaverso que reflitam os seus valores centrais e agreguem valor à experiência da viagem de luxo. Por exemplo, o cliente pode fazer uma tour virtual pelo desfile de moda da Chanel ou participar num evento de moda exclusivo da marca Balmain. A Luxury Travel Magazine acredita que tanto isso, como muito mais será possível no Metaverso.
6. Lançamentos beta exclusivos para testar novos conceitos em viagens de luxo
O Metaverso oferece a grandes e pequenas marcas uma plataforma onde podem testar novos conceitos e ideias que podem ir desde o desenvolvimento de projetos novos e empolgantes até o lançamento de novos produtos ou serviços. Algo tão simples quanto redecorar um quarto de hotel pode se tornar numa nova oportunidade para as marcas se conectarem com o seu público e, ao mesmo tempo, obter feedback valioso.
Isto significa que usuários do Metaverso que viajam com frequência e são fiéis a uma determinada marca podem ter acesso antecipado exclusivo a versões virtuais de novos conceitos em viagens. Ao participar e oferecer feedback perspicaz, eles podem até obter passes gratuitos para o serviço real ou obter acesso antecipado ao produto real assim que ele for lançado. Este tipo de tratamento VIP preferencial é exatamente o que torna uma viagem luxuosa.
