A Blastness, empresa líder em Itália no fornecimento de tecnologias e serviços para o crescimento digital dos hotéis, anunciou o lançamento da BlastnessPay, uma solução desenvolvida em parceria com a tecnológica financeira Adyen (utilizada por marcas como Booking.com, Uber e Microsoft) para centralizar e automatizar a gestão de pagamentos no setor hoteleiro.
Já operacional em hotéis italianos, a solução integra os pagamentos no ecossistema tecnológico da Blastness, atribuindo-lhes um papel estratégico, a par do revenue management e da distribuição.
Num contexto regulamentar cada vez mais exigente (PSD2, com vista à PSD3) e de crescente exposição à fraude, o Hospitality Report 2026 da Adyen revela que 36% dos operadores do setor hoteleiro registaram um aumento do impacto financeiro associado a fraudes e contestações de pagamentos ilegítimas nos últimos 12 meses.
A BlastnessPay responde a estes desafios através de uma plataforma que centraliza os pagamentos online e presenciais, automatizando cobranças, pré-autorizações e reembolsos de acordo com as condições de cada reserva.
“Com a BlastnessPay damos um passo estratégico e integramos os pagamentos na Blastness Suite, a plataforma que reúne todos os sistemas desenvolvidos pela Blastness para o setor hoteleiro. Colocamos à disposição dos hotéis uma ferramenta capaz de gerir todo o ciclo da transação com base nas condições de cada reserva”, afirma Andrea Delfini, Founder & CEO da Blastness.
“O nosso objetivo é transformar uma das áreas mais complexas da operação hoteleira numa solução tecnológica integrada e eficiente, capaz de proteger as receitas, melhorar o controlo financeiro e reduzir as atividades manuais, garantindo procedimentos mais simples e seguros e uma maior proteção contra fraudes.”
“No setor hoteleiro, os pagamentos não são apenas uma atividade separada da gestão das reservas, mas uma componente essencial da experiência do hóspede e da eficiência operacional», acrescenta Gabriele Bellezze, Country Manager da Adyen Itália. “Com a Blastness disponibilizamos aos hotéis uma infraestrutura única, capaz de interligar os fluxos online e presenciais, automatizar processos e oferecer um maior controlo sobre todo o ciclo de pagamento. A união da experiência da Blastness com a nossa tecnologia global permite enfrentar os desafios do setor de forma simples e concreta.”
Fundada em 2004 por Andrea Delfini, a Blastness é o principal operador independente em Itália no desenvolvimento de soluções digitais para o setor hoteleiro, com presença em Itália, Portugal e projetos nos Emirados Árabes Unidos.
Líder há mais de 15 anos no fornecimento de CRS a hotéis de 5 estrelas em Itália, conta com mais de 2.000 estabelecimentos hoteleiros no seu portefólio e uma equipa de 240 profissionais. Em 2025, os seus sistemas registaram mais de 2 mil milhões de euros em receitas hoteleiras.
A Adyen, que em 2025 processou mais de 1,4 biliões de euros em transações, escolheu a Blastness como parceiro estratégico para o mercado hoteleiro italiano e para a sua expansão internacional.
Graças à integração nativa com o Central Reservation System da Blastness, a plataforma aplica automaticamente os prazos e as políticas de pagamento definidos pelo hotel, incluindo tarifas com pagamento diferido até ao check-in ou check-out, sem custos adicionais.
O sistema automatiza também a gestão dos cartões de crédito virtuais das OTA, reduzindo as verificações manuais e o risco de erros ou cobranças não efetuadas. Todas as operações são geridas através da Blastness Suite, que centraliza reservas, transações e fluxos financeiros.
A solução integra-se com os principais PMS, incluindo o Oracle Hospitality OPERA, permitindo gerir os pagamentos ao longo de toda a experiência do hóspede, desde a reserva até ao check-out, respeitando os requisitos de conformidade.
O pagamento diretamente no site de reservas torna a experiência mais fluida, um fator relevante considerando que até 22% das reservas online não são concluídas devido à autenticação multifator obrigatória.
A BlastnessPay permite ainda uma poupança média estimada de cerca de 7 minutos por operação. Os dashboards interativos oferecem uma visão em tempo real das transações, custos, comissões e reconciliações, facilitando a identificação de anomalias e reforçando o controlo e a proteção das receitas.
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