Uma nova agência de viagens de luxo em York, no Reino Unido, está a aproveitar o poder da realidade virtual para aprimorar a experiência de reserva dos seus clientes, noticia o Travel Weekly.
A Heritage Collection Travel abriu no início de janeiro deste ano, com uma sala de cinema onde – com o auxílio de uns fones de ouvido Oculus Quest – os clientes são transportados para potenciais destinos de férias.
O proprietário Michael Davies, que tem 14 anos de experiência na indústria das viagens, disse que queria tornar a agência de viagens “o mais imersiva possível”.
“Eu estava a ver muitos anúncios de fones de ouvido de realidade virtual e pensei que seria uma ótima ideia poder usar essa tecnologia como uma ferramenta de vendas”, explica o proprietário. “Achei que os recém-casados [em particular] adorariam entrar na agência, tomar uma bebida e assistir a alguns vídeos sobre as propriedades”, acrescenta.
Usando a tecnologia Heritage Travel, o cliente pode mergulhar num mundo de 360º, seja um passeio pelo hotel da cidade ou juntando-se aos crocodilos e zebras numa travessia do rio Serengeti.
A loja tem um esquema de decoração único, com vegetação e um espelho de água à esquerda, e uma paisagem urbana à direita – além de um avião a voar pelo céu azul no teto. Há até uma mesa feita de um antigo pedaço de pedra da York Minster, uma catedral na cidade de York.
Apesar de estar aberta há menos de três semanas, a agência de Davies foi uma das quatro agências de viagens a vencer um recente concurso de vitrines, da marca Jet2holidays, a Indulgent Escapes.
“Viajar é uma coisa tão apaixonante tanto para o vendedor quanto para o cliente”, disse Davis. “O objetivo da loja era recuperar a paixão, o serviço e a emoção de reservar umas férias”, acrescenta.
