Durante o verão, o TNews conversa com agentes de viagens de norte a sul do país, em entrevistas informais que revelam o outro lado da época alta. Histórias curiosas, pedidos insólitos e tendências do setor — tudo contado por quem vive o verão no centro da ação, na nova rubrica “Agentes em Época Alta”.
À conversa com Sónia Martins | Arenatours
Qual foi a viagem mais inusitada que já vendeu?
Já tive vários pedidos fora do comum, mas um dos mais inusitados foi organizar uma viagem de 50 dias para um cliente que viajou sozinho por quatro países. O itinerário começou na Índia, seguiu pelo Vietname e Cambodja, passou por Singapura e terminou no Japão. O mais curioso é que, ao contrário do habitual, ele não tinha bilhete de regresso: a ideia era continuar a viagem sem data de volta definida. Para mim foi um verdadeiro desafio logístico, mas também muito gratificante, sobretudo porque pude acompanhar de perto a experiência do cliente através das mensagens que trocávamos ao longo da viagem.
E a pergunta mais estranha que já ouviu de um cliente?
Já tive várias perguntas fora do comum, desde dúvidas sobre levar eletrodomésticos em viagem até outras situações inesperadas. A mais estranha talvez tenha sido se era possível garantir que não chovesse durante a estadia nas Maldivas.
Que destino recomenda de olhos fechados — e porquê?
De olhos fechados, recomendo a combinação de um stopover no Qatar ou nos Emirados, seguido de um safari em África e, para fechar com chave de ouro, alguns dias de descanso nas Maldivas. É a melhor combinação possível porque une três experiências completamente distintas e complementares: a modernidade e sofisticação do Médio Oriente, a aventura inesquecível da vida selvagem africana e, por fim, o paraíso absoluto das ilhas Maldivas, perfeito para relaxar depois de tanta emoção.
Há alguma tendência no setor que lhe desperte particular entusiasmo?
O que mais me entusiasma é ver como o setor está a caminhar para viagens cada vez mais personalizadas e com propósito. Os viajantes já não procuram apenas visitar destinos, mas viver experiências transformadoras: desde um safari que desperta a conexão com a natureza até momentos de imersão em culturas locais que ficam para sempre na memória. Acredito que esta busca por autenticidade está a dar um novo significado à forma como exploramos o mundo.
Quando chega a sua vez de viajar, como escolhe os seus próprios destinos de férias?
Quando chega a minha vez de viajar, gosto de escolher destinos que me permitam combinar experiências distintas: aventura, cultura e relaxamento. Muitas vezes deixo-me inspirar por lugares que já recomendei aos meus clientes ou por destinos que despertam curiosidade pela sua autenticidade e riqueza cultural. Para mim, viajar é uma forma de recarregar energias e regressar com novas ideias e inspiração.
Nota de editor
Se é agente de viagens e quer participar na rubrica “Agentes em Época Alta”, envie o seu contributo respondendo a estas cinco perguntas para cmonteiro@tnews.pt.
