A Associação Nacional de Agências de Viagens (ANAV) reuniu novamente com vários partidos políticos com assento parlamentar, com o objetivo de discutir o Provedor do Cliente ANAV e a atuação comercial tendencialmente lesiva da Ryanair.
O objetivo das referidas reuniões foi voltar a colocar em cima da mesa a resolução de vários temas que são relevantes para o setor das Agências de Viagens, situações estas que foram, entretanto, “interrompidas na sua evolução com a queda da legislatura anterior”, conforme anunciado pela associação.
No seu ciclo de reuniões, a ANAV foi recebida em audiência pelo Secretário de Estado do Turismo, Pedro Machado, no qual tiveram especial atenção a instituição da figura do Provedor do Cliente da ANAV, bem como a profunda preocupação da associação no que toca à atuação comercial tendencialmente lesiva, para as Agências de Viagens, por parte da Ryanair.
A ANAV aproveitou para reapresentar à Secretaria de Estado a sua proposta de enquadramento legal do Provedor do Cliente da Associação “de incontornável importância para todos os Associados e seus clientes”, como referiu o presidente da Direção da ANAV, Miguel Quintas, tendo já definido o perfil da pessoa que irá representar essa função.
Miguel Quintas reforçou que “a abertura do Secretário de Estado do Turismo às questões sensíveis para as Agências de Viagens foi total, e acreditamos que teremos um largo período de cooperação e entendimento, sempre colocando o setor acima de todos os demais interesses, tal como tem de ser, num ecossistema que se quer democrático e inclusivo”.
